Is een baan als croupier bij een live casino wellicht iets voor jou? Als live casino croupier begeleid je de (live) tafelspellen in een online casino. Online casino’s werken graag met een live casino croupier om zo een realistische indruk en een dynamische beleving te geven tijdens een online tafelspel. Maar dat is niet het enige, want als live casino croupier is het niet alleen belangrijk om een goede sfeer neer te zetten maar ook om het tafelspel in goede banen te leiden. Tegelijkertijd kan je met de spelers via een chat functie praten en kan je spelers met bijvoorbeeld minder ervaring hulp aanbieden en vragen beantwoorden. Benieuwd geworden naar wat de functie als live casino croupier precies inhoudt en hoe je een live casino croupier kan worden? Lees dan snel verder.
Net zoals bij alle andere banen zijn er een aantal functie eisen die belangrijk zijn als je live casino croupier wilt worden. Voor deze functie zijn online casino’s doorgaans op zoek naar werknemers waarbij betrouwbaarheid op nummer één staat. Uiteraard is het noodzakelijk dat je de exacte spelregels van de verschillende aangeboden spellen beheerst en moet je dit wanneer nodig, duidelijk kunnen uitleggen. Maar hiervoor krijg je bij de meeste online casino’s dan ook een opleiding, zodat je precies weet wat er van je verwacht wordt en dit ook kunt.
Naast bovengenoemde kwaliteiten is het van belang dat je er verzorgd uitziet. Als live casino croupier ben je namelijk het visitekaartje van het online casino. Net zoals in casino’s welke je kan bezoeken is het ook heel belangrijk dat je bij een online casino goed met mensen kan omgaan. Dus goede communicatie eigenschappen zijn dan ook essentieel. Het creëren van een goede, gezellige sfeer waarbij spelers zich op hun gemak voelen, moet dan ook geen probleem zijn voor je als live casino croupier.
Een ander talent wat je niet moet onderschatten voor een live casino croupier is het staan voor de camera. Het is van belang dat je je charisma goed weet over te brengen via de camera. Wanneer je last hebt van cameravrees zal deze functie dan ook zeker niks voor jou zijn. Voor een camera communiceren met spelers, is wel wat anders dan in het echt. Het is even wennen, maar de meeste live casino croupiers geven aan dat voor je het weet, je niet meer beter weet. De techniek staat voor niets tegenwoordig.
Doordat spelers vaak 24/7 kunnen spelen in een online casino moet je geen werkdagen van negen tot vijf verwachten. Je zal werken in verschillende shifts en er zullen wekelijks verschillende en wisselende roosters van toepassing zijn. Daarom is het ook extra van belang dat je op de aanwezigheid van collega’s kan rekenen. Als je tijd erop zit wil je natuurlijk graag door je collega worden afgelost. Maar dat is niet de enige flexibiliteit die van een werknemer verwacht wordt. Verschillende hoofdkantoren van online casino’s bevinden zich namelijk in het buitenland. Bijvoorbeeld NetEnt is gevestigd in Malta. Veel live casino croupiers wonen daarom ook in Malta.
Naast dat je goed moet kunnen werken in teamverband is zelfstandig werken misschien nog wel belangrijker. Als live casino croupier ben je als het ware de baas aan de tafel. Hierdoor moet je de leiding in handen kunnen nemen en soms kordaat optreden als dit nodig is. Beslissingen maken moet dan ook geen probleem zijn voor je en als je van nature een kleine beetje autoriteit uitstraalt, dan zou dit erg in je voordeel kunnen werken.
Het beschikken over een sterk concentratie vermogen is erg handig en erg belangrijk. Je moet namelijk tijdens je werkdag continue scherp zijn. Je mag in geen enkel geval een steekje laten vallen. Dit kan je echt je kop kosten want dan kunnen er soms grove financiële fouten gemaakt worden en dat is iets wat je natuurlijk wilt vermijden. Het casino is verantwoordelijk voor je acties en die willen niet onnodig geld uitkeren door gemaakte fouten van medewerkers.
Heb je een goed geheugen en kan je goed hoofdrekenen? Dan sta je al twee punten voor op eventuele andere sollicitanten. Deze twee eigenschappen zijn namelijk heel waardevol voor deze baan. Ondanks geautomatiseerde systemen wordt er ook wel verwacht dat je de telling zelf bij kan houden en je de kaarten tijdens het spelen kan optellen. Zo kan je de winst ook weer sneller berekenen. Ook hierbij wil je geen fouten maken, want je wilt geen verkeerde winnaar bekend maken wat je later door je eigen rekenfout moet terug nemen.
Naast dat je alle spelregels zal leren tijdens je opleiding tot live casino croupier zal je ook les krijgen in onder andere het schudden van de kaarten, het draaien aan het wiel en hoe je je het beste kan gedragen voor de camera. Alle handelingen die je aan een tafel moet toepassen zullen aan bod komen. Verschillende scenario’s zullen met je worden doorgenomen en worden geoefend. Maar net zoals bij de meeste banen geldt: oefening baart kunst. Ook bij de functie van live casino croupier. Daarom zal je leraar of je trainer de eerste paar keer wanneer je live mag, ook aanwezig zijn om je bij te staan. Uiteraard gaat veel oefenen hieraan vooraf. Het is natuurlijk erg belangrijk om zelfverzekerd voor de dag te komen. Maar gezonde spanning hoort er natuurlijk bij. Je zal niet de eerste zijn die de eerste week met zweethandjes zijn carrière als live casino croupier zal starten. De duur van een training is per werkgever heel verschillend. Bij de ene werkgever zal je in twee weken klaar gestoomd worden maar sommige kunnen ook tot drie maanden duren.
Net zoals bij veel andere banen kan je ook voor de functie als live casino croupier zowel parttime als fulltime aan de slag. Verschillende online casino's geven vaak de voorkeur aan fulltime personeelsleden zodat ze zo vertrouwen winnen bij spelers door vaker hetzelfde gezicht voor de camera te zetten.
Wanneer je als Holland Casino croupier aan de slag gaat in een luxe casino zal je naast het live presenteren van verschillende casino spellen op de camera ook zorgen voor een plezierige ervaring voor de spelers. Als croupier bij Holland Casino zal je het spel zowel aan tafel als in het systeem op de monitor begeleiden en zorg je voor een eerlijk verloop van de uitkomsten van het spel. Daarnaast is het belangrijk dat je een actieve rol speelt in tafelpromoties van interne- en externe media campagnes en andere camera opnames wanneer nodig.
Ben je na het lezen van bovenstaande informatie enthousiast geworden en ben je benieuwd waar je vacatures voor een online croupier kan vinden? Kijk dan eens op igamingbusiness.com/jobs of op bettingjobs.com voor een uitgebreid overzicht met vacatures bij verschillende bedrijven in de online casino branche.
29 april 2020
