Nieuwe promotiecampagne voor Cruks door Kansspelautoriteit
18 november 2023
De Kansspelautoriteit (Ksa) heeft een nieuwe campagne gelanceerd om het uitsluitingsregister Cruks beter bekend te maken bij het publiek. Deze campagne, bestaande uit berichten op social media en posters in de openbare ruimte, is bedoeld om het bewustzijn over Cruks te vergroten. De Ksa zal starten met kleinschalige experimenten om de effectiviteit van verschillende media te testen.
Cruks, het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen, stelt gokkers in staat een pauze in te lassen van minimaal zes maanden tot maximaal 99 jaar van het gokken bij legale online casino's en fysieke aanbieders in Nederland. Dit systeem werd geïntroduceerd met de Wet Kansspelen op Afstand in oktober 2021. Alle legale (online) casino’s zijn verplicht om Cruks te raadplegen en personen die geregistreerd staan, mogen geen kansspelen spelen. Tot nu toe hebben meer dan 50.000 mensen zich ingeschreven in het register.
In mei 2023 heeft de Kansspelautoriteit (Ksa) een verbeterde versie van Cruks gelanceerd, genaamd Cruks 2.0. Deze update maakt het makkelijker voor mensen om zich uit te schrijven van kansspelen. Er is nu een bedenktijd van acht dagen toegevoegd voor wie zich wil uitschrijven. Ook is de manier waarop Cruks wordt gepresenteerd veranderd: van ‘speelpauze' naar ‘gokstop'. De nieuwe website voor deze dienst, gokstop.nl, leidt direct naar het Cruks-register.
De pilotcampagne van de Ksa richt zich op (probleem)spelers, hun sociale omgeving, en professionals in de zorg- en schuldhulpverlening. De campagne omvat social media berichten op platforms zoals Facebook en Instagram, mailings, schermen in wachtkamers, en posters in de buitenlucht. De effectiviteit van deze campagne wordt beoordeeld aan de hand van kwalitatieve en kwantitatieve onderzoeken onder de doelgroepen.
De uitvoering van de campagne ligt in handen van reclamebureau KesselsKramer, ondersteund door het Trimbos Instituut als externe expertisepartner. De pilotcampagne rondom Cruks zal in december worden afgerond, waarna de Ksa zal beoordelen of de campagne succesvol was en of deze voortgezet wordt in het nieuwe jaar.
