Holland Casino zorgt ervoor dat jaarlijks duizenden bezoekers veel plezier en spanning kunnen beleven tijdens een avondje uit. Maar als je verslaafd bent aan gokken of denkt geld wit te wassen kan je bij Holland Casino absoluut niet meer terecht, zo werd bekend op 4 juli 2017.
Ronald Nijenhuis is Manager Security bij Holland Casino Enschede. Waar in het verleden een duidelijke strategie soms ontbrak, wordt er nu intensief samengewerkt om de maatschappelijke verantwoordelijkheid te nemen. Het casino in Enschede wil een veilige speelomgeving bieden. Gokverslaving en bijvoorbeeld witwassen wordt actief tegengegaan. En als je wangedrag laat zien binnen het casino, kom je er niet meer in.
Alle medewerkers van het Holland Casino in Enschede willen voorkomen dat mensen onverantwoord gokken in het casino. Zij zijn getraind op het herkennen van bezoekers die zichzelf in de problemen werken. Bijvoorbeeld bezoekers die erg vaak komen en ook erg lang spelen. De bezoekers worden hierop aangesproken, zodat er in een vroeg stadium een eventueel probleem kan worden besproken of zelfs voorkomen. Het streven is om met elke bezoeker een duurzame relatie op te bouwen.
Ook worden de transacties nauwkeurig bijgehouden. Zo kunnen bezoekers bijvoorbeeld geen grote geldbedragen overboeken naar hun rekening. Als er daadwerkelijk een grote prijs is gewonnen, dan is het wel mogelijk. Maar die spelwinst is dan ook herleidbaar en elke overboeking van winst wordt geregistreerd.
De Financial Intelligence Unit is een overheidsinstantie die financiering voor terrorisme en het witwassen van geld bestrijdt. Het Holland Casino in Enschede werkt met deze unit samen. Het imago van het casino is hierdoor beter geworden. “Wij willen ook altijd weten wie er binnen zijn”, stelt Ronald Nijenhuis. Zo dient iedereen die een bezoek wilt brengen aan het casino zich te registreren met een geldig legitimatiebewijs. “Zo willen wij blijven werken aan een duurzame relatie met onze bezoekers”.