Online casino games worden steeds meer op een tablet of smartphone gespeeld. Aanbieders hebben dan ook baat bij een goede bereikbaarheid. Dat geldt voor grote allround casino’s als bet365. Deze aanbieder kiest er echter voor om het complete spelaanbod in specifieke apps aan te bieden. In dit artikel beoordelen we maar liefst vier apps van bet365.
In het jaar 2000 werd bet365 opgericht door Denise Coates. Zij is de dochter van Peter Coates, de man die een groot aantal fysieke wedkantoren in het zuiden van Engeland runt. Het bedrijf ontwikkelt zich geleidelijk tot één van de grootste online bookmakers ter wereld. Naast sportweddenschappen biedt het bedrijf ook online casino-, poker- en bingo spellen aan.
Bet365 behoort tot de eerste tien bedrijven in Nederland die een vergunning van de kansspelautoriteit verkreeg. Bet365 heeft Nederlandse spelers altijd toegang tot het platform ontzegd voordat online gokken legaal werd in Nederland.
De apps kunnen gedownload worden in de AppStore van Apple. Spelers met een Android of Apple besturingssysteem kunnen terecht in de Play Store.
Ik vind het heel opvallend dat bet365 hun spelaanbod uit elkaar trekt. Het voordeel van een allround casino is juist dat spelers snel kunnen schakelen tussen verschillende spelvormen. Door voor iedere groep spelers een eigen app uit te geven, sluit je eigenlijk de deuren voor een grote groep spelers. Ik kan bet365 garanderen dat niemand vier casino-apps van één aanbieder gaat downloaden.
| App | AppStore versie en beoordeling | PlayStore versie en beoordeling |
|---|---|---|
| ✅ bet365 sportwedden | 8.160.0 | 4,7/5 sterren | 8.0.0.293-nl | 4,6/5 sterren |
| ✅ bet365 spellen | 22.0.39 | 4,5/5 sterren | 3.0.50 | 4,6/5 sterren |
| ✅ bet365 poker | 24.1.01012 | 2,5 sterren | 24.1.01012 | geen sterren |
| ✅ bet365 bingo | geen versie beschikbaar | 3.0.50 | geen sterren |
Het meest in het oog springend aan dit lijstje is natuurlijk het ontbreken van de bingo app voor iOS spelers. Daarnaast valt heel erg op dat de grote apps – dat zijn sportwedden en spellen – bijzonder hoog gewaardeerd worden door de mensen die de apps geïnstalleerd hebben.
Bet365 heeft ervoor gekozen om het complete spelaanbod in vier verschillende apps op te delen. Zo kunnen spelers hun favoriete spellen snel en gemakkelijk op hun telefoon spelen. In de sportwedden app biedt de bookmaker niet alleen veel weddenschappen, zowel pre-match als live, maar ook live streams, live data en statistieken. Mensen die weddenschappen graag op de voet volgen of goed voor willen bereiden kunnen dat met deze app uitstekend doen.
De spellen-app is feitelijk het online casino in een app. Er wordt een grote hoeveelheid aan slots aangeboden. De nadruk ligt onder andere op de jackpot slots en de bet365 originals.
Deze staan op twee plaatsen in de app. Als Original en als Original Touch. Daarnaast zijn er first person tafelspellen opgenomen in de app. Er kunnen dus casino klassiekers als roulette en blackjack gespeeld worden. Opvallend is wel dat er geen enkel live spel in de app te vinden is. Het live casino is bij bet365 alleen via de (mobiele) website toegankelijk.
De bet365 poker app biedt alles wat de liefhebber van het populaire kaartspel begeert. Er wordt zowel Texas Hold’em als Omaha poker gespeeld. Er kunnen Sit & Go’s gespeeld worden en Six Plus of Twisters. Er zijn multi-tafel toernooien te spelen en in de app zijn bet365 poker promoties te claimen.
In de bet365 bingo-app is er keuze uit 20 unieke bingozalen zoals Bon Bon Boulevard of Space Odyssey. Daarnaast zijn er speciale zalen met bijvoorbeeld Drop Pots. Bingokaarten zijn te koop vanaf één cent en tijdens het vallen van de ballen kan er gespeeld worden op bekende slots zoals Big Bass Bonanza dat als minigame in deze app is opgenomen.
Bet365 biedt geen specifieke bonussen of promoties aan omdat spelers de app downloaden. De standaard (welkomst)bonussen en promoties die gelden voor het spelen in het casino, kunnen ook geclaimd worden in de apps.
Alleen beschikbaar voor nieuwe en in aanmerking komende klanten die 24 jaar of ouder zijn. Stort en zet €10 in om 100 gratis spins voor in aanmerking komende Casino-slotspellen te ontvangen. Spelrestricties, tijdslimieten en algemene voorwaarden gelden. Registratie vereist.
Vanuit iedere bet365 app wordt er ingelogd op hetzelfde spelersaccount. In dit account is het mogelijk om geld te storten en geld op te nemen. Wanneer de bankierenapp van de speler op hetzelfde apparaat staat, is het zelfs gemakkelijker om vanuit de app te storten dan via de website op de laptop.
Ja, in alle bet365 apps is het mogelijk om een live chat te starten met de klantenservice. Door in de footer van de app op de knop contact te klikken en een e-mailadres op te geven, is het mogelijk om direct in contact te komen met een medewerker die de speler kan helpen als deze vast loopt. Daarnaast is er in alle apps een help-sectie of een sectie met veelgestelde vragen opgenomen.
Voordat spelers op een bet365 in kunnen loggen wordt er de eerste keer nadat de app geïnstalleerd is, gevraagd om toegang te verstrekken aan bet365 om de geolocatie te controleren. In sommige landen is het nog altijd niet toegestaan om online te gokken. Door de geolocatie te controleren kan bet365 bepalen of de app terecht geïnstalleerd is.
Het inloggen bij de apps van bet365 heeft soms best wat voeten in de aarde. Wanneer een account al wat langer niet gebruikt is, vraagt het online casino bij het inloggen om het e-mailadres en de geboortedatum van de speler. Dit is op zich nog wel in te vullen, natuurlijk.
Vervolgens moet er een CAPTCHA-code overgeschreven worden. Als dat niet correct gedaan wordt, krijgt de speler een foutmelding. Het irritante is dan dat de volledige inlogprocedure opnieuw opgestart moet worden. Dat begint dus weer met gebruikersnaam en wachtwoord en daarna e-mailadres en geboortedatum. Net zo lang tot de CAPTCHA-code goed overgenomen is. Dit is veilig, maar wel bloedirritant.
Op bet365 apps is het mogelijk om een snelle manier van inloggen in te stellen. Dit kan met Touch ID en Face ID. Met Touch ID wordt er een vingerafdruk opgenomen waarmee voortaan snel ingelogd kan worden. Apparaten die werken met gezichtsherkenning kunnen een Face ID instellen waarmee ingelogd kan worden op de apps van bet365.
Met in totaal vier verschillende apps met her en der een crossover, zorgt bet365 voor een volledige mobiele gokervaring. De apps zijn modern, snel en overzichtelijk. Hoewel er met name voor liefhebbers van live weddenschappen genoeg reden is om in ieder geval de sportwedden app te installeren, zou ik me als allround casino speler afvragen of het echt nut heeft om deze apps te downloaden. Dat komt omdat de apps niet uniform zijn. Bij de ene app is er wel een backdoor naar het casino, bij de andere app niet en nergens wordt er terug gelinkt naar het sportsbook, hetgeen waar bet365 uiteindelijk het meest om bekend staat. Als je wilt switchen tussen verschillend spelaanbod, kun je beter op de (mobiele) website spelen.
Hoewel het zeker spelers op hun wenken bediend door het spelaanbod op te delen in vier aparte apps, laat bet365 ook een grote groep spelers een beetje zwemmen in het spelaanbod. Gelukkig is er altijd nog de mobiele website, waar men wel eenvoudig tussen het complete spelaanbod kan switchen. Dat het live casino ontbreekt in de app(s) is wel een puntje van kritiek.
Het downloaden van de casino apps en de sportsbetting app van bet365 is gratis. Het is wel belangrijk om een account te hebben bij bet365 voordat de sportwedden app gedownload wordt. In de app zelf kan er geen account geopend geworden. Er kan alleen op bestaande accounts ingelogd worden. Bij de casino app, de poker app en de bingo app kan dat wel.
Het kan voorkomen dat het besturingssysteem dat is geïnstalleerd op het apparaat waarop de apps gedownload worden, verouderd is. Dan kunnen de nieuwste versies van de apps soms niet geïnstalleerd worden. Een manier om dit probleem op te lossen is een vernieuwde versie van het besturingssysteem te installeren op het apparaat.
Op alle beschikbare apps van bet365 wordt een koppeling naar het spelersaccount gemaakt. In dit account is het mogelijk om geld te storten, maar ook om geld op te nemen.
Voor het wedden op sportwedstrijden heeft bet365 een aparte app. Hierin is het sportsbook van de bookmaker opgenomen, maar kunnen ook livestreams bekeken worden om weddenschappen op de voet te volgen. In de casino app, de poker app en de bingo app, is het niet mogelijk om op sport te wedden.
