Online casino spellen worden steeds meer op een tablet of smartphone gespeeld. Casino’s bieden daarom steeds vaker casino apps aan die spelers kunnen downloaden op hun mobiele apparaat.. Zij willen spelers immers snel en goed entertainment bieden. In dit artikel beoordelen we de app van bookmaker en online casino BetCity.
BetCity is een allround casino met slots, een live casino en een sportsbook. Deze verschillende spelvormen worden in één en dezelfde app aangeboden. Spelers kunnen daardoor snel schakelen tussen de verschillende spellen.
BetCity behoorde in oktober 2021 tot de eerste tien online kansspel bedrijven die een vergunning kregen om legaal hun spelaanbod op de markt aan te bieden. Het was zelfs het eerste casino dat op zaterdag 2 oktober 2021 de digitale deuren opende. BetCity begon als project van de bekende Amsterdamse familie Singels, maar werd in juni 2022 overgenomen door het Britse Entain. Het casino verwierf in de eerste fase van het bestaan veel bekendheid met de slogan Transfertje maken?.
BetCity biedt een app aan waarin zowel het casino spellen aanbod als het aanbod aan sportweddenschappen is opgenomen. De app is beschikbaar voor zowel spelers met een Apple apparaat als voor spelers die willen gokken op een telefoon of tablet die draait op een Android of Google besturingssysteem.
De app van BetCity heeft behoorlijk wat toegevoegde waarde. Niet alleen kan de speler met behulp van hun vingerafdruk of Face ID inloggen, de app biedt ook nog eens promoties die alleen in de app terug te vinden zijn. Spelers van BetCity kunnen dus extra voordeel scoren als ze de app downloaden.
| App | AppStore versie en beoordeling | PlayStore versie en beoordeling |
|---|---|---|
| ✅ Betcity | 1.10.0 | 2,7/5 sterren | 1.10.0 | 2/5 sterren |
Zowel de spelers met een Apple device als de spelers met een Android-apparaat zijn niet heel erg te spreken over de kwaliteit van de app. De meest beschreven klacht is dat de app tijdens het spelen op onverwachte momenten vastloopt.
,,De beoordelingen van deze app zijn niet best. Ondanks dat de app toegevoegde waarde biedt voor de speler, moet deze natuurlijk wel goed werken om deze waarde te kunnen verzilveren. Ook tijdens het schrijven van deze review is de app bij het opstarten gecrasht en kon ik niet verder.”
Het spelaanbod dat BetCity in de app aanbiedt is hetzelfde als het spelaanbod dat op de website beschikbaar is. De slots uit het casino en de tafels uit het live casino zijn allemaal terug te vinden in de app.
Ook alle weddenschappen uit het sportsbook zijn in de app opgenomen. De lay-out verschilt niet heel veel van de weergave op een groter scherm. Door op de wedstrijd te klikken, opent zich een scherm waarop meer weddenschappen staan. Per markt zijn deze vervolgens te selecteren.
Het is mogelijk om live weddenschappen te plaatsen met de BetCity app. Deze weddenschappen zijn ook live in de app te volgen. Waar mogelijk biedt BetCity livestreams aan om wedstrijden waarop de speler ingezet heeft te volgen. Is er geen livestream beschikbaar, dan wordt de wedstrijd op basis van live data beschikbaar gesteld.
BetCity biedt spelers specifieke promoties voor het spelen met de app of het downloaden van de app. Het is voor spelers met een account bij BetCity dus bijzonder interessant om de app te downloaden. Spelers die nog geen account hebben bij dit online casino kunnen in de app een account aanmaken. Zij komen dan in aanmerking voor de reguliere welkomstbonus voor nieuwe spelers.
Spelers hebben in de app toegang tot alle gegevens van hun spelersaccount. Dat betekent dat er via de app ook stortingen gedaan kunnen worden. Wanneer de speler een storting naar het casino doet via de app, dan gaat dit meestal nog sneller en gemakkelijker op het moment dat de speler een bankieren app op hetzelfde apparaat heeft geïnstalleerd.
Via de app kan de speler er ook voor kiezen om juist geld op te nemen. Het geld wordt vervolgens uitbetaald op de bankrekening die de speler opgegeven heeft. BetCity biedt snelle uitbetaling. Dat betekent dat het geld binnen enkele minuten op de bankrekening van de speler is bijgeschreven.
De speler kan in de app aangegeven om contact op te willen nemen met de klantenservice van BetCity. Bellen en mailen wordt geactiveerd door op de betreffende communicatiemiddelen te klikken. Wanneer de speler contact op wil nemen via livechat, dan wordt hij of zij eerst naar de website van BetCity geleid, alwaar het contactmoment opgestart wordt.
BetCity waardeert het als spelers meedenken over de app. Spelers kunnen suggesties voor verbeteringen doorgeven door een e-mail te sturen aan de klantenservice.
Alle transacties die van of naar het spelersaccount bij BetCity plaatsvinden, worden versleuteld en beveiligd uitgevoerd. Transacties maken via de app is daar geen uitzondering op. Ook alle gegevens en data die een speler verstrekt, zijn beveiligd.
De app van BetCity is een interessante app voor spelers van dit online casino. In de app biedt deze aanbieder namelijk promoties en bonussen aan, die spelers in het reguliere online casino niet te zien krijgen.
Daarnaast maakt BetCity spelen nog eenvoudiger door een aantal opties voor het creëren van een snelle log-in te geven. Spelers kunnen ervoor kiezen om snel in te loggen met hun vingerafdruk. Ook is het mogelijk dat spelers Face ID als methode voor een snelle inlog instellen.
Voor de meeste casino spellen is het niet per se nodig om snel in te kunnen loggen bij de app. Spelers die live sportweddenschappen spelen hebben wel baat bij een snelle manier om in te loggen. Live odds veranderen immers continu.
,,BetCity heeft qua doelstelling en positionering goed nagedacht over de toegevoegde waarde die een casino app voor een speler moet hebben. Door de snelle manier van inloggen en de speciale in-app bonussen heeft het echt zin om de app te downloaden. De app is op het moment van schrijven echter nog niet helemaal vrij van bugs. Ik heb er echter goede hoop op dat BetCity dit snel onder controle krijgt.”
BetCity heeft in de basis een prima app ontwikkeld. De app heeft interessante opties qua bonussen en promoties en heeft daardoor toegevoegde waarde. Het is jammer dat de app nog niet optimaal functioneert, maar als BetCity er in slaagt om de bugs te fixen, staat er een prima casino app.
Met de app hoopt BetCity spelers mobiel gok entertainment aan te bieden. Door de app kunnen spelers op verloren momenten bij wachttijd zoals in het bushokje, het cafetaria of de wachtkamer van de huisarts gebruikmaken van het spelaanbod van BetCity.
Ja, de app van BetCity is gratis te downloaden in de Google PlayStore en de Apple App Store.
Als een speler de app niet kan installeren, kan het zijn dat het besturingssysteem van het mobiele apparaat gedateerd is. Vaak is dit probleem op te lossen door het besturingssysteem eerst te updaten. Vervolgens kan de BetCity app vaak alsnog geïnstalleerd worden.
Ja, wanneer de speler ingelogd is in zijn of haar account, kunnen er financiële transacties gedaan worden. Bij BetCity is het mogelijk om te storten met iDeal of CreditCard.
