Online casino spellen worden steeds meer op een tablet of smartphone gespeeld. Steeds meer casino’s brengen daarom apps uit. Zij willen spelers immers snel en goed entertainment bieden. In dit artikel beoordelen we de app van online casino Vegas-stijl, BetMGM.
BetMGM heeft met de nodige glitter en glamour de Nederlandse markt betreden. Dat is niet verwonderlijk. Het casino heeft zichzelf ten doel gesteld om spelers een echte Las Vegas ervaring in het online (live) casino en sportsbook te bieden. Dit zien we ook terug in de app, die stijlvol vormgegeven is.
In juli 2023 kreeg het bedrijf 21 Heads Up Limited een vergunning van de kansspelautoriteit om legaal spellen aan te bieden. In eerste instantie werd aangenomen dat dit bedrijf LeoVegas op de markt zou brengen, maar LeoVegas kwam onder eigen naam enkele weken later zelf op de markt. Het duurde tot het voorjaar van 2024 voordat 21 Heads Up Limited met BetMGM – het zustermerk van LeoVegas – op de markt kwam.
BetMGM biedt een app aan met het complete aanbod aan casino spellen en sportweddenschappen. Dat betekent dat er in de app slots, live casino spellen en sportweddenschappen te vinden zijn. Er kan via tabbladen tussen dit spelaanbod geswitcht worden. De app is beschikbaar voor zowel apparaten die op een Google- of Android-besturingssysteem draaien als voor gebruikers van iOS-apparaten.
De app van BetMGM trekt de luxueuze uitstraling en huisstijl van de website naadloos door. De gebruikerservaring is daardoor erg goed. De app werkt met overzichtelijke tabbladen en legt direct contact met de klantenservice als er zich een probleem voordoet.
| App | AppStore versie en beoordeling | PlayStore versie en beoordeling |
|---|---|---|
| ✅ BetMGM app | 10.14.0 | 2,3/5 sterren | 10.14.0 | 3,3/5 sterren |
De BetMGM app komt nog niet zo heel goed uit de beoordelingen, maar dat komt meer omdat de negatieve reviews van spelers die verloren hebben nu nog heel zwaar meewegen omdat er relatief weinig positieve reviews tegenover staan omdat het casino en de app nog niet zo lang beschikbaar zijn.
De BetMGM app functioneert prima en ik heb er een heel positief beeld van. Ik denk dat de reviews geleidelijk beter worden naarmate er meer “normale” beoordelingen geplaatst worden en niet alleen mensen die verloren hebben en dat afreageren in de comments.
In de BetMGM app zijn alle slots, alle live casino spellen en alle sportweddenschappen beschikbaar die deze aanbieder opgenomen heeft in het online casino. Daarnaast kunnen lopende promoties geclaimd worden en kunnen spelers deelnemen aan de Golden Goals. Hiermee kan een speler een jackpot van € 1 miljoen winnen als hij of zij zes scores correct voorspelt.
Spelers die nog geen account hebben geopend bij BetMGM, kunnen de app downloaden en een in-app account aanmaken. Daarbij kunnen zij kiezen voor één van de drie welkomstbonussen die door BetMGM aangeboden worden.
Alle promoties en bonussen die BetMGM uitschrijft zijn door spelers in de app terug te vinden. Naast de welkomstbonussen heeft BetMGM doorlopend stortingsbonussen en sportsbook bonussen beschikbaar. Er zijn geen specifieke in-app bonussen.
In de BetMGM app is het mogelijk om financiële transacties uit te voeren. Spelers kunnen geld storten via hun bankieren app. Wanneer een speler de app installeert op een apparaat waarop ook een bankieren app is geïnstalleerd, gaat het opwaarderen van het saldo heel snel en gemakkelijk.
De telefonische klantenservice van BetMGM is één druk op het telefoon icoontje verwijderd. Als de speler in de app speelt en wenst te bellen met de klantenservice, dan navigeert hij of zij in het menu (de drie liggende streepjes linksboven in het scherm) naar klantenservice, dan is het een kwestie van het telefoontje aanklikken en de app maakt verbinding met de telefoonfunctie van het toestel. Van daar uit kan de speler snel bellen met de klantenservice.
Een live chat opstarten gaat ongeveer op dezelfde manier. De speler kan in de app een chatsessie starten. Daarbij wordt de speler in eerste instantie welkom geheten door de virtuele assistent en wordt er aan de speler gevraagd om zijn of haar naam in te vullen en het e-mail adres waarmee het account is aangemaakt.
De app van BetMGM vraagt voorafgaand aan iedere inlogpoging of er contact gemaakt mag worden met de locatie van het toestel waarop gespeeld wordt. In sommige landen is het niet toegestaan om online te gokken.
Inloggen in de app van BetMGM gaat op basis van de gebruikersnaam van de speler en het zelfgekozen wachtwoord dat de speler aan het account gekoppeld heeft. Een snelle manier van inloggen zoals met een vingerafdruk of Face ID is er momenteel nog niet. Dat is een kleine tegenvaller, want vooral bij (live) sportweddenschappen is snelheid een doorslaggevend element om succes te boeken.
,,De BetMGM app is heel gebruiksvriendelijk. De laadtijd is kort, de navigatie heel overzichtelijk. De ademt echt het Las Vegas sfeertje dat BetMGM zo kenmerkt. Daar dragen de bonussen en overige promoties van dit online casino zeker aan bij.
BetMGM heeft een uitstekende app ontwikkeld die aansluit bij de beleving van het casino. De app is voor een casino app vrij basic, maar qua spelaanbod, bonussen en promoties, zijn alle voorwaarden aanwezig om Las Vegas op een smartphone optimaal te beleven.
Met de BetMGM app kunnen spelers altijd en overal supersnel een echte Las Vegas ervaring opstarten. Speel slots of aan een live tafel of plaats een weddenschap in het sportsbook terwijl er op een verloren moment gewacht moet worden
Ja, de app van BetMGM is gratis te downloaden. De app is te vinden in de PlayStore of de App Store. Spelers die nog geen account hebben bij BetMGM kunnen de app ook downloaden. Het is mogelijk om in de app een account aan te maken.
De app kan niet gedownload worden als de speler zich in een regio bevindt waarin het niet toegestaan is om legaal online te gokken.
Ja, wanneer de speler ingelogd is in zijn of haar account, kan er geld gestort worden. Het is bij BetMGM enkel mogelijk om te storten met iDeal en Trustly
