Burgerservicenummer

Wie weleens bij een online casino z’n winst heeft proberen op te nemen, weet dat er een stap tussen het aanvragen en ontvangen van je geld zit: het aanleveren van persoonsgegevens. Voor nieuwe spelers is het misschien vreemd dat casino’s een kopie van je paspoort of rijbewijs willen hebben voor ze geld naar je overmaken, maar (betrouwbare) casino’s zijn bij wet verplicht om na te gaan of je inderdaad bent wie je zegt dat je bent. Er is dus niets onbetrouwbaar aan deze praktijk – integendeel.

Waarom online casino’s een kopie van je paspoort willen zien

Deze regel komt niet vanuit de casino’s zelf, maar is door de overheid opgelegd. Welke overheid dat is, hangt af van de goklicentie die het casino heeft. In grote lijnen zijn deze regels steeds hetzelfde en vanuit hetzelfde idee opgezet. In Europa moeten bijvoorbeeld alle landen wetten opstellen die witwassen en het financieren van terrorisme tegengaan. Omdat (online) casino’s bij uitstek plekken zijn die gevoelig zijn voor witwassen, richten onderdelen van deze wetten zich expliciet op online casino’s en de gebruikers.

Het verifiëren van persoonsgegevens is dus een uitvloeisel van de wetten tegen witwassen en terrorisme. Het idee achter de praktijk is dat zowel witwassen en het financieren van terrorisme anonieme praktijken zijn, waarmee mensen niet individueel geassocieerd willen worden. Het opsturen van een kopie van een paspoort of rijbewijs zou mensen er dan van moeten weerhouden om online casino’s te misbruiken voor deze praktijken. Casino’s die dit doen zijn dus niet onbetrouwbaar, maar juist betrouwbaarder dan casino’s die dit niet doen.

Waarom heeft het casino dan juist een paspoort of rijbewijs nodig? Dat is vanwege het burgerservicenummer dat op deze officiële documenten staat afgebeeld. Dit burgerservicenummer (ook wel afgekort BSN genoemd) is uniek voor iedereen en staat over het algemeen alleen op officiële documenten die door een overheid (of overheidsinstantie) zijn uitgegeven. Een ID-kaart heeft dat BSN ook, maar een ander document, dat misschien wel pasfoto, naam en geboortedatum heeft, zal geen BSN hebben.

Mocht je ooit de vraag krijgen of iemand anders jouw paspoort of rijbewijs mag gebruiken voor het aanmaken van een account in een casino, dan moet je dat dus nooit doen. Niet alleen is de kans groot dat deze mensen jouw gegevens gebruiken voor criminele doeleinden, maar als dit inderdaad gebeurt, word jij hiervoor als verantwoordelijk gezien.

Proces van verifiëren persoonsgegevens bij online casino’s

Op het moment dat je een aanvraag doet om geld uit je online casino account op te nemen, krijg je waarschijnlijk vanzelf een berichtje dat er aanvullende documentatie is om je verzoek inderdaad in te willigen. Zoals we hierboven al besproken hebben, is er niets vreemd of verdacht aan dit verzoek. Casino’s zijn verplicht om je persoonsgegevens na te gaan.

Hoeveel informatie precies nodig is om je winsten te kunnen opnemen, hangt af van het casino (en soms de licentie die het casino heeft). Om je identiteit te controleren, kan een paspoort, rijbewijs of ID-kaart genoeg zijn; als er maar een BSN op staat. Sommige casino’s moeten echter ook je adresgegevens controleren. Dit doe je door een (kopie) van een rekening op te sturen; een rekening van een elektriciteitsleverancier of de belastingdienst werkt hiervoor het best.

Over het algemeen kun je met je mobiel een foto maken van deze documenten en deze foto’s als bijlage in een e-mail opsturen naar het casino. Als je liever een officieel PDF document van je kopietjes maakt, is dat ook geen probleem. Nadat het casino de documenten bekeken heeft, zal het de transactie goedkeuren of in uitzonderingsgevallen meer informatie opvragen.

Omdat het delen van persoonsgegevens online (en zeker documenten met je BSN) een gevoelige kwestie is, moet je erop letten dat je alleen online casino’s bezoekt met een goede en betrouwbare goklicentie. Bij deze goklicenties wordt niet alleen gelet op de eerlijkheid en betrouwbaarheid van de spellen, maar ook op de manier waarop met persoonsgegevens wordt omgegaan. Sowieso moet deze informatie versleuteld worden verzonden, maar ook de opslag ervan moet streng zijn vastgelegd.

Persoonsgegevens en BSN bij de Nederlandse goklicentie

In februari van 2019 is de Wet kansspelen op afstand aangenomen, samen met andere, gerelateerde wetten die het goklandschap in Nederland gaan veranderen. Een van de punten waarop de Nederlandse goklicentie zal verschillen van die van andere landen, is de invoering van een centraal register waarin alle spelers staan opgeslagen.

Hoewel deelname aan dit register als voorwaarde wordt gesteld voor het aanbieden van online kansspelen in Nederland, worden niet alleen de spelers van online casino’s hierin opgenomen, maar ook spelers die in fysieke casino’s of speelhallen spelen, staan in dit register opgeslagen. Dit register werkt ook met burgerservicenummers, waardoor spelers gemakkelijk kunnen worden herkend. Met dit register kunnen spelers zichzelf in één keer uitsluiten van alle manieren van gokken, waarmee kansspelverslaving moet worden voorkomen.

In deze toekomstige regel is goed te zien dat het gebruik van een burgerservicenummer de beste manier is om spelers te identificeren. Hierom vragen casino’s nu ook al om een paspoort, rijbewijs of een vergelijkbaar document. Hoewel dit bij andere goklicenties dus pas gebeurt als spelers hun winst willen opnemen, zal dit bij casino’s met een Nederlandse licentie al het geval zijn op het moment dat spelers een account aanmaken.