Op 8 januari heeft de Rechtbank Amsterdam een document onthuld waarin een rechtszaak van een gokker een aanklacht heeft ingediend tegen Amusementspaleis Macao. De man met zowel Nederlandse als Marokkaanse nationaliteit kreeg te maken met mogelijke technische beperkingen in het Cruks-register. De zaak werd behandeld op 10 maart 2023, en de rechter deed op 14 april 2023 uitspraak.
Toen hij zich op 16 oktober 2021 vrijwillig liet opnemen in Cruks, kon op dat moment zijn geboortedatum niet correct ingevoerd worden. Ondanks zijn registratie in het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen was het nog altijd mogelijk om door te blijven spelen bij speelhal Macao.
De aanklager eiste een bedrag van € 8.810 bij de rechtbank. Dit bedrag omvat niet alleen het totaalbedrag dat hij heeft gepind in de speelhal (€ 6410) maar ook wettelijke rente vanaf 3 juni 2022 en buitengerechtelijke incassokosten van € 986,76. De specificatie van deze kosten wordt vermeld in de vordering die de man heeft ingediend bij de rechtbank. Hij baseerde dit op mogelijke schending van de Wet op de kansspelen (Wok) en onrechtmatig handelen van Macao.
De rechter oordeelde dat, ondanks de registratie in het Cruks-register, de overeenkomsten niet nietig of vernietigbaar waren vanwege wetsovertredingen. Er kon niet aangetoond worden dat Macao onachtzaam handelde bij de vermeende wetsovertreding. Hierdoor werd de eis door de rechter afgewezen. Ook de tegenvordering van Macao voor proceskosten werd verworpen. De rechter besloot de proceskosten tussen beide partijen te compenseren, waarbij ze elk hun eigen kosten dragen.
Op dit moment zijn er geen verdere juridische stappen voorzien in de rechtbank, aangezien de rechter reeds uitspraak heeft gedaan. Als een van de partijen in hoger beroep wil gaan, zou dat de volgende stap kunnen zijn in het juridische proces.
Cruks is een register dat sinds de legalisering van online gokken is ingevoerd om spelers met een gokprobleem in op te nemen. Zodra een speler in het Cruks-register geregistreerd staat, is het voor diegene onmogelijk om nog bij vergunde casino’s te gokken. Echter, in deze zaak kon de speler alsnog door blijven spelen ondanks dat hij geregistreerd stond. Spelers worden voor minimaal zes maanden buitengesloten en zullen een gesprek moeten voeren voordat ze weer zomaar opnieuw toegang kunnen krijgen tot zowel fysieke speelhallen als online casino’s.
9 januari 2024 
