Luckland Casino
Review door Arie
Dit casino maakt al sinds de oprichting in 2015 behoorlijk naam. In het duidelijke stramien vind je gemakkelijk en snel de games die bij je passen en die kunnen heel soms erg winstgevend zijn! Zoals bij elk online casino haast, maar Luckland evenals zusterbedrijf Cashiopeia, wil geen nieuwe spelers. Hopa is een casino dat nog wel spelers accepteert en ook een zelfde soort opzet heeft. Dit komt doordat ze allen gebruik maken van het platform Aspire Global. Een platform is de technische standaardoplossing om allerlei soorten games en betaalmethodes makkelijk te kunnen aanbieden. Maar dat terzijde.
Bij Luckland doen ze wat ze beloven. Op zoek naar een leuk gokspelletje bij een veilige aanbieder? Bij dit casino zit je goed. Luckland biedt een ultra-veilige omgeving waar persoonlijke informatie veilig achter slot en grendel wordt opgeslagen. Het casino werkt uitsluitend met de beste spelontwikkelaars die zich houden aan wet- en regelgeving. Daarover gesproken, Luckland is zelf uiteraard ook in het bezit van het benodigde papierwerk: het bedrijf is onderdeel van Grasswood, een organisatie die is opgericht volgens de Maltese wetgeving. Dat betekent dat het bedrijf hier een vergunning heeft (info Nederlandse vergunningen). Een vergunning uit Malta staat zeer goed bekend: zowel het casino als de eigenaar worden uitvoerig gecontroleerd. Bij Luckland speel je dus safe!
Oeh la la! Klik op ‘Casino’ en vervolgens op ‘video slots’. Wat een prachtige lijst is dit! Voor zover we kunnen zien, verschijnen de meest bekende softwareontwikkelaars op ons scherm. Een snelle blik geeft NetEnt, Betsoft en Microgaming. Gelijk drie absolute toppers die mateloos populair zijn. Met de spellen van deze ontwikkelaars heb je goede kwaliteit in handen. Het assortiment online slots is verreweg het grootst. We komen bekende titels als Thunder Struck II, Gonzo’s Quest, Jurassic Park, Ted, Bar Bar Black Sheep en het heel leuke Reel Rush tegen.
Bij Luckland zit je goed, zeggen ze zelf. We hebben de bonusvoorwaarden onder de loep genomen, die zien er inderdaad prima uit. Kom je net om de hoek kijken en is het je eerste bezoek? Maak sowieso gebruik van het bonusaanbod van Luckland, je ontvangt een 100% bonus en 200 gratis spins! Maar daar houdt het nog niet op, bij je tweede storting krijg je nog eens 50% bonus, je derde en vierde stortingen worden beloond met een bonus van 25%.
Gelukkig vergeet Luckland ook loyale, terugkerende spelers niet. Zo is er een speciaal vip-programma. Beklim de vip-ladder door punten te scoren. De punten kun je omzetten voor een gratis bonus. Elk vip-membership heeft zijn eigen voordelen. Zo krijg je als groentje (groene vip) de welkomstbonus. De bronzen en zilveren volgen met gratis games. Het wordt pas écht interessant als je een platinum, premium of prestige membership weet te bemachtigen. Je krijgt dan gratis spins, games, een eigen accountmanager en nog veel meer leuke extra’s.
Wanneer je op het tabblad bovenin de website klikt, kom je terecht in het Luckland live casino. De dames staan klaar met hun parelwitte glimlach om jou aan je winst te helpen. Of je van je inzet te beroven…hoe dan ook: we komen leuke spellen tegen in het live casino. De verschillende varianten van roulette zijn een poging waard, kijk eens naar Lightning Roulette of probeer Immersive Roulette uit. Natuurlijk zijn ook de bekende casino kaartspellen als baccarat, blackjack en casino hold’em als live-versie te spelen. Vergeleken met andere casino’s vinden we het live spelaanbod bij Luckland nog wel een beetje aan de magere kant, we kwamen bijvoorbeeld bij het Betchan Casino veel meer livespellen tegen.
Liefhebber van poker? Wellicht is dit dan niet je favoriete online casino. De hoeveelheid pokergames staan in schril contract met het aantal slots. We tellen er namelijk maar drie. Overigens zijn het wel drie klassiekers namelijk: Joker Poker, Royal King en Poker King. Uiteraard prima om te spelen, maar als je graag varieert in je pokerspellen is de keus bij Luckland wel erg beperkt.
Met een gigantische lijst aan stortingsopties is de keuze enorm. Storten kan gemakkelijk via een creditcard of andere alternatieve betaalmethoden. Zo zien we Skrill, Trustly, Neteller, Paysafecard en nog een stuk of tien andere mogelijkheden. Een uitbetaling aanvragen gaat net zo makkelijk als storten: in de lobby klik je op ‘Cashier’ om vervolgens te kiezen voor de ‘Cash out’. Selecteer de gewenste methode en binnen 24 uur staat het geld op je rekening. Appeltje eitje dus!
Over de mobiele website kunnen we kort zijn: die werkt uitstekend. Ga simpelweg naar de website en log in op je account rechtsboven. Scherpe beelden, ruime keus en dezelfde uitstraling als op een desktop. Wat wil je nog meer? We testten de mobiele website door een paar rondjes te spelen op het populaire Game of Thrones slot. Zowel beeld- als geluidsoverdracht verliepen soepel, bovendien was het spel snel geladen via onze 4G-verbinding. Hier zijn meer goede mobielvriendelijke casino’s en spellen (ook met optie om helemaal gratis te gokken).
Waar je normaal weinig ‘andere games’ tegenkomt, zorgt Luckland voor een goed gebalanceerd aanbod. Er is zelfs een tabblad voor ontworpen, klik erom om onder andere allerlei online kraskaarten te spelen. Je komt op dit tabblad allerlei andere spellen tegen, denk hierbij aan Keno, Hit the Bank en Wizard of All. Leuke afwisseling!
We moesten er even naar zoeken, maar er is wel degelijk supportafdeling beschikbaar. Ook op zoek naar hulp? Klik linksboven in je scherm op het kleine logootje van een klantenservicemedewerker. Je komt nu in de chat terecht, afhankelijk van drukte wordt je direct of na een korte wachttijd geholpen. De livechat-software komt wat verouderd over, maar de medewerker is vriendelijk en behulpzaam…en daar draait het natuurlijk om. Je kan bovendien contact met ze opnemen via e-mail of telefoon. De klantenservice helpt je met al je vragen vanaf zes uur in de ochtend tot elf in ’s avonds. De FAQ raadplegen is echter wat moeilijker. Het is duidelijk dat men nog een beetje puzzelt met de vormgeving van deze pagina, want het staat nog in de kinderschoenen.
We zien jammer genoeg steeds minder vaak een functie die de score van andere spelers toont. Bij Luckland staat-ie er gelukkig nog wel op, leuk! Zo kunnen we zien dat er al heel wat jackpots zijn gevallen. Eén verbeteringpunt: we missen het jackpot-filter, het is helaas niet mogelijk om alleen jackpot slots te tonen. Als beginnende speler is het zo wat lastiger kiezen wanneer je op zoek bent naar een progessieve jackpot.
* Benieuwd hoe online gokken werkt? Bekijk snel onze video.
* Welke casino’s we jou i.p.v. Luckland tippen? Zie onze lijst voor 2020.
Het Luckland Casino beschikt over een gevarieerd en uitgebreid spelaanbod. We komen spellen van alle grote ontwikkelaars tegen, zo is er voor ieder wat wils. Bij de eerste storting ontvangen nieuwe leden een mooie welkomstbonus. Ook over de klantenservice zijn we te spreken: ze staan 7 dagen per week voor je klaar en zijn eenvoudig via de chatbox te bereiken.
