Het aantal illegale casino’s dat zich op Nederlandse spelers richt, blijft groeien. Online casino Betnation lanceert een campagne om te waarschuwen tegen deze casino’s. Het Keurmerk Verantwoorde Affiliates onderzocht een aantal van deze casino’s en concludeerde dat veilig spelen lang niet overal vanzelfsprekend is.
De Nederlandse legale kansspelmarkt staat onder druk. Steeds meer spelers lijken te kiezen om te gokken bij casino’s die geen vergunning van de Nederlandse kansspelautoriteit hebben. Legaal casino Betnation en het Keurmerk Verantwoorde Affiliates maken zich zorgen over deze ontwikkeling.
Betnation lanceerde daarom een nieuwe campagne onder de slogan ‘Vermijd illegale casino’s, bescherm jezelf!’ Het doel van deze campagne is meer bewustwording creëren over de gevaren die kleven aan het spelen bij illegale casino’s.
Betnation is het eerste online casino dat zelf de strijd met het illegale aanbod aangaat. De aanbieder maakt zelf geld vrij voor deze campagne en wil niet langer wachten op nieuwe maatregelen van de overheid. De Kansspelautoriteit mist vooralsnog de slagkracht om stevig op te treden tegen illegale casino’s.
Betnation wil zich met deze campagne op social media en de eigen website direct richten tot jou als speler. Het casino wil je uitleggen dat de illegale markt gevaarlijk is. Volgens Betnation is het verschil tussen spelen bij een legaal of een illegaal casino geen verschil in nuance, maar een fundamentele keuze voor veiligheid.
Het statement van Betnation wordt onderschreven door het Keurmerk Verantwoorde Affiliates. Deze organisatie, waarbij ook OnlineCasinoGround aangesloten is, heeft zelf onderzoek gedaan naar de veiligheid van spelers bij illegale aanbieders.
De situatie op de illegale markt is niet florissant, zo valt te lezen in het rapport dat het KVA gepubliceerd heeft. Op vier belangrijke gebieden van een relatie tussen casino en speler schieten casino’s zonder vergunning ernstig tekort.
Bij legale casino’s kun je in je account aangeven wat je stort- en speellimieten zijn. Ook kun je bij sommige casino’s direct in je account bepaalde productgroepen uitsluiten. Bij illegale aanbieders is dit niet mogelijk. Bij sommige van de onderzochte casino’s kun je aan de klantenservice vragen om limieten op je account te activeren, maar bij de meeste casino’s kan dat niet.
Nederlandse online casino’s zijn gehouden aan strenge voorwaarden voor wat betreft het veilig bewaren van privacygevoelige informatie die jij als speler verstrekt. Bij illegale casino’s gaan ze daar veel losser mee om. Klantgegevens worden breed gedeeld met derde partijen, ook voor marketingdoeleinden.
Daarnaast zijn de bonussen bij illegale casino’s weliswaar hoger dan bij legale aanbieders, maar dat geldt ook voor de bonusvoorwaarden. Rondspeelvoorwaarden van 40x tot 45x binnen een extreem korte periode, zodat het succesvol rondspelen van een bonus extreem lastig wordt, zijn eerder regel dan uitzondering. Daarnaast zijn er ook casino’s die in de kleine lettertjes voorwaarden hebben staan dat er maximaal een bepaald aantal keer de waarde van een bonus uitbetaald wordt.
En dan hebben we de twee meest schokkende conclusies nog niet eens besproken. Illegale casino’s kunnen zonder opgaaf van redenen spelers accounts sluiten. Tegoeden die je op zo’n account hebt staan worden niet uitbetaald. Omdat je bij een illegaal casino speelt, kun je geen bijstand aan de Kansspelautoriteit vragen om je geld terug te krijgen. Je staat er alleen voor.
“Hoe schokkend bovenstaande ontdekkingen ook zijn, wat voor mij het meest flabbergasting is, is dat het bij de meerderheid van de onderzochte casino’s voor minderjarigen mogelijk blijkt te zijn om te gokken. Deze casino’s accepteren zonder blikken of blozen kinderen. Dat gaat voor mij – als vader van twee tieners – alle perken te buiten.”
Naast dat het aanbod van illegale casino’s voor Nederlandse spelers gevaarlijk is, is de manier waarop casino’s spelers werven ook zeer dubieus. Casino’s misbruiken de logo’s en beeldmerken van Nederlandse aanbieders en betaalmethodes om spelers een vals gevoel van vertrouwen te geven.
Leadfoto via de KVA