Sinds de invoering van de Wet Kansspelen op Afstand in 2021 zijn online kansspelen gereguleerd in Nederland. De wet is ontworpen om spelers te beschermen en hen toegang te geven tot een veilige, betrouwbare en gecontroleerde gokmarkt. Desondanks brengt de groeiende toegankelijkheid van gokken uitdagingen met zich mee. Het is van uitermate belang dat spelers van alle leeftijden zich bewust zijn van de risico’s en verantwoorde keuzes maken.
De Wet Koa richt zich op het voorkomen van gokverslaving, consumentenbescherming en het tegengaan van criminaliteit. Met de wet moeten verslaving preventieve maatregelen genomen worden, waaronder de zorgplicht van gokaanbieders en verplichte speellimieten.
Uit de evaluatie blijkt dat de getroffen maatregelen nog altijd niet voldoende effectief zijn. Doordat aanbieders met elkaar concurreren, kan het de verslavingspreventie verzwakken. De strikte maatregelen die ingesteld zijn, kunnen namelijk als gevolg hebben dat spelers ergens anders gaan kijken.
Daarom wordt aangeraden om overkoepelende limieten in te voeren die voor alle aanbieders gelden. Zo kunnen spelers bij geen enkele aanbieder over hun limiet gaan.
“Al langer was ik voorstander van overkoepelende speellimieten. Het is vrij eenvoudig voor spelers om bij Casino-A de limiet op te maken, en bij Casino-B de volgende limiet op te maken. Hierin is er eigenlijk nog steeds geen écht limiet ingesteld. Alhoewel ik geen voorstander ben van nog striktere maatregelen, lijkt een overkoepelend speellimiet mij zeer verantwoord.”
Een kernpunt van de Wet Koa is het creëren van een betrouwbare online gokmarkt. Legale online casino’s dienen eerlijke spellen en veilige speelomgevingen te bieden. De evaluatie toont aan dat het vergunde aanbod grotendeels betrouwbaar is.
In mei en juni 2024 heeft er een mystery guest-onderzoek plaatsgevonden. Hier werden bij alle, op dat moment actieve legale aanbieders, twee spelers accounts aangemaakt. Een jongvolwassen account (onder 24 jaar) en een 24+ account. Dit onderzoek is gedaan om te kijken hoe de legale aanbieders de kansspelinterface uitvoeren.
Uit de evaluatie blijkt dat vooral jongvolwassenen extra vatbaar zijn voor risicovol speelgedrag. Deze groep spelers is sinds de legalisering aanzienlijk in aantallen gestegen. Reclame voor online kansspelen is aan regels gebonden, maar niet altijd effectief in het weren van risicogroepen. Vergunninghouders worden geacht kwetsbare groepen te beschermen en alleen gerichte reclame in te zetten, maar de handhaving van deze regels kan beter.
Spelers onder de 24 zijn uitgesloten van casino bonussen. Daarnaast zijn sinds 1 oktober 2024 de nieuwe speellimieten in werking getreden. Deze zorgen ervoor dat jongvolwassen spelers een speellimiet hebben van maximaal € 350 per maand, en bij een speellimiet van € 150 of hoger krijgen zij een contactmoment. Hierin worden zij dus al eens extra bewust gemaakt van het risicovolle speelgedrag.
Ondanks het waarborgen van de wet, is verantwoord gokken een persoonlijke verantwoordelijkheid. Zolang spelers er zelf voor zorgen dat zij verantwoord blijven gokken, kunnen zij zonder grote risico’s online een gokje wagen.
Er zijn verschillende opties hoe spelers zelf kunnen zorgen voor een verantwoorde speelomgeving. Dit is onder andere het instellen van speellimieten en bewust zijn van je speelgedrag. Maar ook Cruks is een goede tool voor iedereen die online gokken niet meer onder controle zou hebben. De wet kan ondersteunen, maar het is uiteindelijk de speler die deze middelen moet benutten.
“Dat de Wet Kansspelen op afstand na drie jaar nog niet optimaal werkt, is denk ik voor niemand in deze branche een verrassing. Dat is ook niet zo vreemd aangezien de politiek zelf ook niet zo goed weet wat het met online gokken aan moet. Door in eerste instantie te zeggen ‘we laten het aan de markt over', hebben ze online casino’s te veel vrijheid voor eigen interpretaties gegeven. Het maakt het geven van kritiek op de wet gemakkelijk, maar politici mogen niet vergeten dat zij zelf de wet op deze manier ingevoerd hebben. Echter, met alle bijsturingen die er sindsdien hebben plaatsgevonden, ontstaat er langzamerhand wel een volwassen markt die zich bewust is van de verantwoordelijkheden. Dat geldt voor ons als OnlineCasinoGround ook. Ook wij hebben een verantwoordelijkheid in veilig en verantwoord spelen omdat we spelers informeren over legale online casino’s. Ik geloof heel erg in de gereguleerde markt en denk dat met goede informatie en gerichte promotie spelers ook willen kiezen voor het legale aanbod. Dat wijzen de cijfers over het aantal spelers dat legaal speelt ook uit. Dat is iets dat we zeker niet mogen vergeten.”
5 november 2024 
