Aan het lezerspanel van het AD werden een aantal stellingen voorgelegd over online gokken. In dit artikel worden een aantal stellingen besproken. De belangrijkste conclusies zijn dat verslavingsproblematiek niet alleen de schuld van de speler zelf is, maar ook van de industrie. Daar borduren we als redactie van OnlineCasinoGround op voort.
Steeds vaker lees en hoor je de verhalen van mensen die de controle over hun gokgedrag, zichzelf en soms het leven verloren zijn. Eigen schuld, dikke bult, is wat sommigen denken. Maar is dat wel zo? Worden de schaduwkanten van online gokken extra versterkt door de manier waarop casino’s werken?
Wie heeft er schuld aan gokken zonder stopknop? Is dat de speler zelf of speelt de gokindustrie daar ook een belangrijke rol. Het is een vraag die centraal stond in het AD Lezerspanel.
De conclusie van dit panel is dat niet alleen de speler verantwoordelijk is als er zich problemen als verslaving voordoen.
Gokverslaving is een ziekte. Sommige mensen hebben meer aanleg om ziek te worden dan andere mensen. Of je moeite hebt maat houden in een online casino is daarom deel genetisch bepaald. Ook je mentale weerbaarheid speelt een rol. Als je al problemen hebt, kan gokken sneller een uitvlucht worden dan wanneer je je zaakjes goed voor elkaar hebt.
De leden van het AD Lezerspanel vinden dat er een belangrijke rol voor de overheid is om gokverslaving te voorkomen. Zij moeten de regels zo maken dat casino’s zich echt gaan bekommeren om het welzijn van de speler. Dat doen ze volgens het AD Lezerspanel nog te weinig. Iemand noemt het “wrang” dat de overheid aan de ene kant gokverslaving moet voorkomen, maar aan de andere kant als eigenaar van het Holland Casino er ook van profiteert als mensen te veel gokken. Een ander lid van het AD Lezerspanel vindt het zinloos om casino’s de schuld te geven van gokproblemen als de overheid deze casino’s toestaat.
De rol van de overheid bij gokken is inderdaad heel dubbel. De politiek neemt maatregelen om gok schade te beperken, maar heeft gokken wel zelf legaal gemaakt. Zij hebben wel de kansspelbelasting nodig om de begroting van het land rond te krijgen. Dat maakt de overheid per definitie niet onpartijdig.
Is de manier waarop casino’s werken gevaarlijk voor spelers die gevoelig zijn voor gok prikkels? Leden van het AD Lezerspanel zien in dat casino’s moeite doen om ervoor te zorgen dat spelers blijven spelen. Ook als het voor de speler beter is om te stoppen of een pauze te nemen. Een persoon zegt daarover dat het constant ontvangen van e-mails en notificaties spelers opnieuw overhaalt om in te loggen. Veel leden van het AD Lezerspanel zijn voorstander van een totaalverbod op gokreclame.
“Ik vind dat legale Nederlandse casino’s al goede maatregelen genomen hebben om de kans op gokken zonder stop knop te beperken. Dit moet van de overheid en het is ook in het belang van het casino zelf. Casino’s hebben niets aan spelers die kampen met gokverslavingen omdat dit spelers zijn die op een bepaald moment niet meer terugkomen. Moeten casino’s meer maatregelen nemen? Ik denk het wel. Maar dat zal de meerderheid niet uit zichzelf gaan doen.
Persoonlijk vind ik dat sommige casino’s bonussen en promoties aanbieden die niet bij verantwoord spelen passen. Spelers aanmoedigen om meer en meer in te zetten om punten of tickets te verdienen om een grote prijs te winnen, vind ik niet bij een verantwoord casino passen.
Mijn standpunt over een verbod op gokreclame is anders dan die van de meerderheid van het AD Lezerspanel. Als je legale Nederlandse casino’s verbiedt om te adverteren, kunnen zij zich niet meer onderscheiden van alle illegale casino’s die wel adverteren.
Ik vind dat een beperkte vorm van adverteren mogelijk moet zijn. Ik vind ook dat websites als OnlineCasinoGround daarin een belangrijke rol moeten spelen. Als je informatie over online gokken zoekt, kom je doelbewust op OCG uit. Ik denk dat niemand zit te wachten op een volledige overname van een website door casino reclame als je op zoek bent naar het actuele weer.”
Ondanks alle gok prikkels heb je als speler natuurlijk ook een eigen verantwoordelijkheid. Als je in de problemen komt met online gokken, kun je het casino of de overheid de schuld geven, maar je moet ook even in de spiegel kijken.
Als je van je zelf weet dat je aanleg hebt voor verslavingen of onmatig gedrag, dan is het verstandig om überhaupt niet in een online casino te komen. Om jezelf daar extra tegen te beschermen heeft de overheid het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks) in het leven geroepen.
Je kunt jezelf voor tenminste zes maanden in Cruks inschrijven. Ook mensen uit jouw omgeving en online casino’s kunnen jou inschrijven in Cruks. Dit is wel moeilijker dan dat je het zelf doet.
Casino’s bieden je de mogelijkheid om bepaalde spelcategorieën uit te schakelen. Ook kun je aangeven dat je sommige bonussen liever niet ontvangt. Misschien is het voor jou wel verstandig om wel op sport te wedden, maar niet om op slots te spelen.
Kansspelen kunnen heel verleidelijk zijn. De tijd tussen je inzet en het resultaat van die inzet is vaak kort. Het is gemakkelijk om nog eens in te zetten. En nog eens. Online gokkasten draaien heel vaak bijna genoeg scatters op de rollen zodat je de free spins nét misloopt. Je hebt dan het idee dat je er bijna bent. Dus speel je door. Terwijl je misschien wel weet dat het niet verstandig is.
Jij bent als speler niet alleen verantwoordelijk voor gokschade. De politiek, de overheid en de casino’s spelen daar ook een rol in. Is het verbieden van online gokken dan de oplossing?
“Nee, het verbieden van online gokken is zeker niet de oplossing. Het wegnemen van legale casino’s zorgt er niet voor dat mensen niet meer willen gokken. Ze gaan alleen gokken op plekken waar het minder veilig is: de illegale markt.
Wat de politiek een beetje schijnt te vergeten is dat we in Nederland een gokwet hebben om de spelers te beschermen. Maar casino’s ook de ruimte gaf om een gezond bedrijf op te bouwen. Ik zeg bewust gaf. Want door alle regels die de overheid aan de casino’s oplegt, wordt het steeds moeilijker voor de casino’s om winst te maken.
Nou en? Dat is het risico van dat casino, kun je denken. Dat klopt, maar uiteindelijk betalen wij als spelers daar aan mee. Casino’s verlagen het uitbetalingspercentage op gokkasten en organiseren minder interessante toernooien. Ze verlagen de odds op sportweddenschappen en er komen minder bonussen.
Het nemen van maatregelen om de noemer van spelers beschermen is in mijn ogen een beetje doorgeschoten. Het gevolg daarvan is dat het spelen bij legale casino’s steeds minder interessant wordt. Terwijl er op de illegale markt casino’s zijn waar je meer kunt storten, meer kunt spelen en meer kunt winnen. Er wordt inmiddels al meer geld uitgegeven bij illegale casino’s dan bij legale casino’s. Dat is heel zorgelijk.”
