Op 1 juli 2024 is Hard Rock Casino live gegaan op de Nederlandse markt. Daarmee is het online casino de 26ste legale aanbieder van kansspelen in Nederland. Hard Rock Casino valt om een aantal redenen direct op tussen de andere online casino’s en dat is precies de bedoeling.
Hard Rock Casino presenteert zichzelf als rauw en zonder franje. Daarmee kiest het een overduidelijk andere benadering dan enkele andere relatief nieuwe online casino’s waar juist een hele chique Las Vegas look and feel centraal staat.
Hard Rock Casino wordt geëxploiteerd door iCasino B.V. Deze kansspel onderneming kreeg in mei 2024 een vergunning voor het aanbieden van kansspelen tegen de vergunninghouder. Dat betekent dat er onder andere slots en live casino tafelspellen zoals blackjack en roulette bij dit casino te spelen zijn.
Al snel na het verkrijgen van de vergunning werd duidelijk dat iCasino er voor gekozen had om niet onder die naam op de markt te komen. Via wat onderzoek werd duidelijk dat iCasino B.V. handelsnamen en domeinnamen had vastgelegd met betrekking tot Hard Rock Casino. Hard Rock Casino is weliswaar een nieuwe naam in Nederland, maar in de Verenigde Staten is het al langer een bekende naam. Naast een keten van horecagelegenheden heeft Hard Rock ook verschillende casino’s.
Hard Rock Casino betreedt de Nederlandse markt met een aantal opvallende zaken. Zo heeft het casino besloten om geen jongvolwassen in de gelegenheid te stellen om een account aan te maken. Spelers die bij dit casino willen spelen, dienen tenminste 24 jaar oud te zijn.
Met deze maatregel kiest Hard Rock Casino ervoor om een doelgroep te weigeren die onder een vergrootglas bij de wetgevende en controlerende instanties ligt. Zelf spreekt het casino van een met pure vastberadenheid besluit om een epische move te maken in het waarborgen van verantwoord spelen en het beschermen van haar spelers. Het doel daarbij is om het maatschappelijk probleem van gokverslaving te tackelen binnen de leeftijdscategorie van 18 tot 24 jaar.
,,De keuze om een website volledig met AI te maken is dapper, maar ook gevoelig voor fouten. Het effect dat men bereikt is dat Hard Rock Casino zeker opvalt, maar met teksten als ‘pleur een bedrag op je account’ en ‘geen gezeik met vervaldatums, dus je rockt ‘t in je eigen tempo’ slaat men de plank behoorlijk mis. Vooral omdat de doelgroep die wellicht gevoelig is voor dit ietwat hautaine taalgebruik, geen toegang krijgt tot het Hard Rock Casino.”
Opvallend is ook zeker dat Hard Rock Casino ervoor gekozen heeft om de interface van het Bragg Gaming platform dat men gebruikt volledig te maken met Artificial Intelligence. Alle teksten en beelden op de website zijn met kunstmatige intelligentie tot stand gebracht.