De zorgplicht van online casino's mag aangescherpt worden. Dat is in ieder geval het standpunt van René Jansen, voorzitter van de Kansspelautoriteit (Ksa). Dit streven komt uit de gedachte voort om de consument meer te beschermen. Dat vertelde hij woensdag in Oslo tijdens een conferentie van European Association fort he Study of Gambling(EASG).
De voorzitter denkt dat een limiet, voorgeschreven door de overheid, hieraan mee zou moeten werken. Het zou dan gaan om een intensieve begrenzing van gokgedrag en-uitgaven. Jansen gaat zelfs een stap verder en stelt dat de zorgplicht verder moet gaan dan alleen limieten stellen. Volgens hem mag het limiet namelijk geen excuus zijn om tot het laatste moment te wachten dat de speler dit bereikt heeft.
Buitenland
Tijdens de argumentatie verwijst Jansen naar het buitenland, waar in veel gevallen al een zorgplicht geldt door middel van een speellimiet. Het gaat in dit geval om 21 landen, waarvan er een aantal een stuk verder gaat in het beschermen van spelers dan Nederland. Daar is immers al sprake van maximale stortingslimieten of strakkere verplichting naar contact met de speler. Momenteel is in Nederland geregeld dat dit soort limieten vrij in te vullen zijn door de spelers.
Jansen vraagt zich daarom hardop af of er met de huidige invulling van de zorgplicht voldoende bescherming en veiligheid geboden wordt aan de spelers. Hij vindt dat het gedrag van de kansspelaanbieders nog te wensen over laat, daarom is het zaak om de zorgplicht aan te scherpen. Hierbij kan gekeken worden naar het buitenland, om daar iets van te leren. Ook al ligt de uiteindelijke keuze bij de wetgeving.
14 september 2022 
