— Samenvatting —
De Vergunde Nederlandse Online Kansspelaanbieders zijn een rechtszaak gestart tegen Meta. De legale Nederlandse casino's willen dat Meta meer doet om advertenties van illegale casino's te blokkeren. Tegelijkertijd blijkt geld opnemen bij die casino's moeilijk.
De branchevereniging Vergunde Nederlandse Online Kansspelaanbieders heeft Meta voor de rechter gesleept omdat het bedrijf achter onder andere Facebook en Instagram volgens de VNLOK te weinig doet om reclames van illegale casino's te weren.
Het is de VNLOK een doorn in het oog dat in Nederland illegale casino's via social media veel Nederlanders kan bereiken terwijl er strenge reclameregels gelden. In juni had VNLOK de gang naar de rechter al aangekondigd, maar nu is Meta daadwerkelijk gedagvaard.
De timing van de dagvaarding is bewust gekozen. Deze week stemt de Tweede Kamer voor of tegen een voorstel om de Kansspelautoriteit de macht te geven om bedrijven als Meta een boete te geven als zij zich niet aan de geldende Nederlandse regels voor online casino's houden.
Volgens VNLOK is 90% van de getoonde gokreclames afkomstig van illegale casino's. Dat is keer op keer bij Meta aangegeven. Vervolgens zijn volgens de branchevereniging telkens tussen 10% en 15% van die advertenties verwijderd. Heel veel reclame voor illegale goksites blijft dus op Facebook en Instagram zichtbaar.
Die situatie in Nederland is oneerlijk en niet uit te leggen. Er zijn legale online casino's die veel geld betaald hebben voor een Nederlandse vergunning en vervolgens keer op keer beperkt worden in hun mogelijkheden om spelers te werven of op zijn minst kenbaar te maken dat zij een legaal casino zijn. Tegelijkertijd wordt er door casino's zonder vergunning heel veel geadverteerd in spelletjes, bij Google en dus ook op social media. Dat is ontzettend krom en gevaarlijk voor de spelers. We hebben juist een legale kansspelmarkt om online gokken zo veilig mogelijk te houden.
Illegale casino's betalen niet uit
Met reclames op social media willen illegale casino's nieuwe spelers aantrekken, maar als speler wil je helemaal niet bij de illegale casino's spelen. Dat blijkt uit cijfers die Meldpunt Vals Spel, een initiatief van VNLOK, publiceerde.
Dit meldpunt verzamelt klachten van spelers over online casino's zonder vergunning. Dezelfde casino's dus die via reclames in spelletjes apps en social media spelers verleiden om een account te openen. In een half jaar tijd is het aantal klachten over de uitbetalingen van deze casino's bijna verdubbeld. Een half jaar geleden ging 18% van alle klachten over problemen met het opnemen van je winst; inmiddels is dat 32%.
Geld storten bij illegale casino's is doorgaans geen probleem. Je krijgt vaak een dikke welkomstbonus als extra lokkertje. Als je echter ook geld op wilt nemen omdat je een leuke winst hebt gemaakt, zie je een andere kant van deze casino's.
Spelers merken dat casino's winst niet uitbetalen of zelfs dat er accounts gesloten worden zodra spelers om een uitbetaling vragen. Dat soort zaken is niet okay, maar het toont wel aan waar het gevaar van de illegale markt ligt.
Misschien lijkt het alsof die casino's je meer te bieden hebben omdat ze grotere bonussen of wat dan ook aan kunnen bieden, maar als het fout gaat, heb je als Nederlandse speler geen poot om op te staan en ben je onderaan de streep gewoon keihard je geld kwijt.
Illegale casino's bereiken jongeren en kwetsbare spelers
Naast meldingen over problemen met het laten uitbetalen van winst, gaan er veel meldingen over het gemak waarmee illegale casino's kwetsbare mensen bereiken in Nederland. Zo ging 21% van de meldingen over casino's die middelbare scholieren konden bereiken. Kinderen die een studieproject moeten doen, komen bij het doen van research illegale casino's tegen op websites die niets met gokken te maken zouden moeten hebben.
Illegale casino's gebruiken websites die over een heel ander onderwerp gaan, maar niet meer gebruikt worden om reclame te maken. Zodoende kunnen websites over bijvoorbeeld diervoeding of computerspellen je ineens bij een verkeerde klik naar een online casino leiden.
Dat is met name voor kwetsbare mensen gevaarlijk. Mensen die zichzelf bijvoorbeeld tegen kansspelen willen beschermen en zich ingeschreven hebben in CRUKS, komen op deze manier toch in aanraking met online gokken.
Het is echt nodig dat we de Kansspelautoriteit meer mogelijkheden geven om de bedrijven die dit doen echt aan te pakken. Dat is de enige manier waarop we naar een gezonde kansspelmarkt toe kunnen groeien. De politiek wil heel graag een totaalverbod voor online gokreclame, maar dat kan pas als de illegale partijen uitgeroeid zijn. Legale casino's moeten zich kunnen onderscheiden van het illegale aanbod. Adverteren in spelletjes, op social media en websites over andere onderwerpen overnemen kan écht niet.
