Het Centrum voor Verantwoord Spelen vierde kortgeleden zijn 10e verjaardag. Dat was voor René Jansen, voorzitter van de Kansspelautoriteit (Ksa) reden genoeg voor een speech. De voorzitter liet tijdens zijn speech weten dat het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks) binnenkort compleet zal gaan veranderen. Jansen heeft het over een herontwerp. Het project zou de naam ‘redesign Cruks’ hebben gekregen. Het nieuwe design is van de grond af aan her-ontworpen en is gebruiksvriendelijker.
Samenwerking met deskundigen
Het uitsluitregister geeft Nederlanders de kans om zich uit te sluiten bij online casino’s, fysieke casino’s en speelhallen. De uitsluitperiode begint bij zes maanden, maar er kan ook worden gekozen voor een maximale periode van 99 jaar. Het nieuwe ontwerp van het register moet ervoor zorgen dat spelers zich gemakkelijk en correct kunnen inschrijven. De spelers moeten ook eenvoudiger registraties kunnen checken en aanpassen.
De Kansspelautoriteit heeft bij het her-ontwerp de hulp ingeroepen van deskundigen. Stichting AGOG, Loket Kansspel, Stichting Lezen en Schrijven en het Trimbos Instituut hebben van ook de helpende hand geboden. “CRUKS 2.0 (om het zo maar even te noemen) zal voor de zomer in de praktijk worden gebracht. We gaan CRUKS ook met een op probleemspelers gerichte voorlichtingscampagne nog meer onder de aandacht brengen. Hoe we dat gaan doen, is nog onderwerp van studie en discussie. Daar zal ik nog op terugkomen”, aldus René Jansen.
Termen aangepast
Naast het nieuwe ontwerp van Cruks, is er gekozen voor enkele aanpassingen omtrent de termen op het uitsluitregister. De term ‘speelpauze’ is de prullenbak ingegooid en ingewisseld voor ‘gokstop’. De gebruikers van het platform kunnen ook eenvoudiger in contact komen met de hulporganisaties, bijvoorbeeld via Whatsapp, online of telefonisch. Cruks 2.0 zal binnen nu en enkele maanden worden gelanceerd. Het uitsluitregister telt momenteel rond de 32.000 aanmeldingen en dat aantal blijft ieder kwartaal oplopen.
