Toegankelijkheid van online casino’s

Wanneer je gaat kijken naar toegankelijkheid van online casino’s komen vooral onderzoeken naar voren. Daarbij kijken vrijwel alle onderzoekers naar toegankelijkheid in de zin van gemakkelijk kunnen gaan spelen en het risico van probleem gokken. Is dat de enige invalshoek?

We legden de vraag voor aan het momenteel veel besproken ChatGPT. Eens kijken wat die kunstmatig intelligente robot ervan zegt.

Wat kun je zeggen over de toegankelijkheid van online casino's?

Dit was het antwoord:

De toegankelijkheid van online casino’s is gemakkelijk via een internetverbinding en een apparaat zoals een computer, tablet of smartphone. Veel online casino’s bieden ook een mobiele versie van hun website. Daardoor kunnen gebruikers gemakkelijk vanaf hun mobiele apparaat spelen.

Echter, de toegankelijkheid van online casino’s kan variëren afhankelijk van de wetgeving van een specifiek land of regio. In sommige gebieden kan de toegang tot online casino’s beperkt of zelfs verboden zijn.

Wat kun je nog meer zeggen over de toegankelijkheid van online casino’s en casinospellen?

Online casinospellen en aanbieders daarvan moeten ernaar streven zo toegankelijk mogelijk te zijn. Dat zorgt ervoor dat alle spelers, ongeacht hun bekwaamheid, kunnen deelnemen en een plezierige ervaring kunnen hebben. Er zijn verschillende manieren waarop de toegankelijkheid van online casino’s en spellen kan verbeteren:

Bied duidelijke en gebruiksvriendelijke interfaces: de website en spellen van het casino moeten gemakkelijk te navigeren en te gebruiken zijn, met duidelijke en beknopte instructies voor het spelen van elk spel.
Bied alternatieve vormen van communicatie aan: Sommige spelers hebben moeite met het gebruik van geschreven of gesproken taal, dus het is belangrijk om alternatieve vormen van communicatie aan te bieden, zoals visuele hulpmiddelen of symbolen.
Gebruik contrastrijke kleuren: Sommige spelers kunnen visuele beperkingen hebben, dus het is belangrijk om contrastrijke kleuren te gebruiken op de website en games van het casino om ze leesbaarder te maken.
Zorg voor ondertiteling voor audio-inhoud: voor spelers die doof of slechthorend zijn, is het belangrijk om ondertiteling te bieden voor alle audio-inhoud op de website van het casino of in de spellen.
Test op toegankelijkheid: Het is belangrijk om de website en games van het casino regelmatig te testen op toegankelijkheid om er zeker van te zijn dat ze door zoveel mogelijk mensen kunnen worden gebruikt.

Door deze en andere maatregelen te implementeren, kunnen online casino's ervoor zorgen dat hun spellen en diensten toegankelijk zijn voor alle spelers.

Hoe bevorder je toegankelijkheid van online casino’s en computerspellen?

Een kleine verandering aan de vragen geeft andere antwoorden. Bij de vraag ‘Hoe bevorder je toegankelijkheid van online casino’s en computerspellen?’ benaderde ChatGPT het onderwerp als volgt:

Er zijn verschillende manieren waarop de toegankelijkheid van online casino’s en computerspellen verbeterd kan worden:

Ondersteuning voor verschillende soorten invoer: Het bieden van ondersteuning voor verschillende soorten invoer, zoals toetsenborden, muizen, spelcontrollers en spraakbesturing, kan ervoor zorgen dat mensen met verschillende beperkingen het spel kunnen spelen.
Aanpasbare instellingen: Aanpasbare instellingen, zoals grootte van tekst, helderheid, contrast en snelheid van animaties, kunnen helpen om het spel geschikt te maken voor mensen met visuele of motorische beperkingen.
Audio- en visuele cues: Het toevoegen van audio- en visuele cues kan helpen om mensen met cognitieve beperkingen te ondersteunen bij het begrijpen van de gameplay en de navigatie in het spel.
Ondertiteling en gesproken tekst: Ondertiteling en gesproken tekst kunnen helpen om mensen met gehoorbeperkingen te ondersteunen bij het begrijpen van de dialogen en de audio-instructies in het spel.
Diversiteit in personages: Diversiteit in personages kan helpen om ervoor te zorgen dat mensen zich meer betrokken voelen bij het spel en zich meer vertegenwoordigd voelen in de virtuele wereld.
Toegankelijkheidstesten: Het uitvoeren van toegankelijkheidstesten met mensen met verschillende soorten beperkingen kan helpen om eventuele knelpunten in de toegankelijkheid van het spel op te sporen en op te lossen.

Casino-eigenaren, software makers en anderen

Online casino-eigenaren en spelmakers kennen en gebruiken de hierboven genoemde technieken. Die hoeven daarvoor niet door kunstmatige intelligentie te worden geadviseerd. Leveranciers van software en diensten vullen toegankelijkheid van online casino’s aan met hun eigen verkoopargumenten.

Zij wijzen op het belang van SEO (search engine optimization), creativiteit en onderscheidende ideeën of een ander argument waarmee zijn hun nering kunnen verkopen. Aan het eind sluiten zij allen hun betoog in advertenties en commercials en of webpagina’s af met ongeveer de tekst: ‘bel of mail ons en gebruik ons team van professionals’.

Toegankelijkheid en gokproblemen

Zoals gezegd geeft een zoekopdracht naar toegankelijkheid van online casino’s vooral onderzoeksrapporten. Vrijwel allemaal leggen die een relatie tussen toegankelijkheid en gokproblemen. De gemakkelijke toegankelijkheid van online casino’s vergroot het risico voor het ontwikkelen van gokproblemen, luiden de conclusies.

Bij toegankelijkheid gaat het dan over de hierboven door Chat GPT gegeven opsomming. Meestal vangen de onderzoekers dat onder het kopje: eenvoudige beschikbaarheid van spellen. Er is immers altijd wel een apparaat onder handbereik om te spelen.

Alleen het aanmaken van een account en de wijze van betaling kan dan nog een obstakel zijn. Maar dat hebben vrijwel alle online casino-eigenaren al goed geregeld. Het inschrijven en storten van een beginkapitaaltje gaat gemakkelijk. Bovendien hebben veel spelers zich al ingeschreven bij hun favoriete casino’s en een krediet staan waarmee ze direct kunnen spelen na inloggen.

Gemak dient de probleemgokker

Risicofactoren voor het ontwikkelen van gokproblemen begint bij de gemakkelijke toegang tot gokspellen. Mensen komen daardoor sneller in de verleiding te spelen, en te blijven spelen. Door het gemak waarmee geld kan worden gestort, zouden mensen zich niet bewust zijn van hoeveel geld wordt uitgegeven. Een argument dat jaren geleden ook werd gebruikt bij de introductie van credit-kaarten en pin-automaten.

Er zijn ook enkele onderzoekers die opmerken dat de toegankelijkheid van online casino’s niet bij iedereen tot gokproblemen leidt. En dat het aantal spelers de afgelopen jaren sterk groeide, maar dat het aantal spelers met een gokprobleem nog altijd op ongeveer 2% wordt geschat. En het blijkt zelfs dat iemand met een gokprobleem zich niet per se richt op casinospellen, maar ook elders problemen heeft.

Door de gemakkelijke toegankelijkheid van online casino’s blijft het echter belangrijk, concluderen enkele onderzoekers, dat spelers zich bewust zijn van de risico’s.

Aanvullende informatie

Er zijn veel onderzoeken gedaan naar de toegankelijkheid van online casino's en fysieke casino's.

In 2009 deed beden bijvoorbeeld Hing met zijn collega Nisbet het onderzoek met als titel ‘Testing the Link between Accessibility and Gambling Problems'. Hier de samenvatting (pfd)
Nerilee Hing keek vorig jaar nog eens uitgebreid naar het onderwerp in ‘How structural changes in online gambling … experiences and behaviours of online gamblers' (pdf)
Er waren meer onderzoeksteams die het onderwerp bekeken, bijvoorbeeld in 2013 Jackson en collega's. Zij keken naar de relatie tussen toegankelijkheid tot de mogelijkheid van gaming en de betrokkenheid en probleemgokken (pdf)
En ook Gupta en zijn team keken naar de ‘beschikbaarheid en toegankelijkheid tot gokgelegenheid en de invloed op gokproblemen' (pdf)

Geschreven door

Rene van Maarsseveen | Creatief Tekstschrijver

Rene duikt het liefst compleet in een onderwerp. Dat doet hij vanuit een brede interesse en grote nieuwsgierigheid in verschillende onderwerpen. Hij legt hij het liefst onderzoeken naast elkaar over gokproblemen. Zo puzzelt Rene op een wiskundige strategie en schrijft dit uit tot een helder verhaal. Rene verbindt graag iGaming met andere thema’s waarmee OnlineCasinoGround zich onderscheidt.