Online casino’s zijn online zowel op een computer als op een kleiner scherm zoals een tablet of een smartphone te bezoeken. Steeds meer casino’s bieden hun spelaanbod ook in een specifieke casino app aan.
Deze apps zijn te vinden in de app store van het besturingssysteem van het apparaat waarop de app geïnstalleerd wordt. Dit zijn de App Store voor devices van Apple en de Play Store voor Google en Android apparaten.
In deze app store kunnen reviews en beoordelingen achtergelaten worden door de gebruikers. OnlineCasinoGround ging op onderzoek uit welke apps goed en welke apps wat minder goed beoordeeld worden en vergeleek de uitkomst met eigen bevindingen.
De best beoordeelde casino app van Nederland is die van Kansino. Deze app scoort een 4,7/5 op basis van 394 beoordelingen in de AppStore van Apple en zelfs een 4,8/5 op basis van 132 beoordelingen in de PlayStore van Google.
Spelers die de app van Kansino downloaden, beoordelen vooral het casino met een ruime voldoende. Het meest gehoorde commentaar over de app is dat deze snel is en makkelijk navigeert. Ook uitbetalen via de app gaat heel snel. Ook zijn er minder positieve ervaringen met de app, al zijn deze ver in de minderheid. Het meest relevante commentaar is dat de app de spelers soms tijdens een spel uitlogt. Dat is een aandachtspunt waar de app-ontwikkelaar van Kansino nog even mee aan de slag moet.
Sommige goksites hebben meerdere apps. Unibet spant met drie apps de kroon. Er is een app voor casino spellen, een poker app en een app met het sportsbook. De casino app en de poker app worden unaniem goed beoordeeld. De casino app scoort gewogen een 4,7/5 op basis van 3.300 beoordelingen in de AppStore en 4,1/5 op basis van 5.000 reviews in de PlayStore. Voor de poker app gelden ongeveer gelijke beoordelingen.
Het grootste verschil bij Unibet zit in de sport app. Deze wordt door Android gebruikers beoordeeld met een 4,3/5 op basis van meer dan 8.000 beoordelingen. In de AppStore wordt deze app een stuk slechter beoordeeld. Hier scoort de Unibet app een 3,4 op basis van 334 beoordelingen. De meest gehoorde klacht is dat de app vastloopt in een laadscherm. Positief is dat Unibet op iedere klacht persoonlijk reageert. Daar kan Kansino met knippen en plakken-reacties wel wat van leren.
Ondanks de wat mindere beoordelingen in de AppStore scoort Unibet met de drie apps een tweede plaats op deze onofficiële ranglijst van casino apps.
Naast Kansino en Unibet worden ook de apps van Bet365 (4,5), LiveScore Bet (4,7) en LeoVegas (4,7) positief beoordeeld door Apple gebruikers. In het geval van Bet365 gaat het dan om de casino app. De losse poker app scoort een heel stuk lager in de beoordeling.
Android gebruikers hebben nog geen beoordelingen over LeoVegas achtergelaten. De top-5 onder Android spelers wordt gecompleteerd door Bet365 (4,6), LiveScore Bet (4,5) en bingo casino Tombola (4,2)
Hierbij dient te worden aangemerkt dat er naast LeoVegas ook over de app van ComeOn! Casino nog geen beoordelingen gegeven zijn.
Hoewel dit artikel niet bedoeld is als app shaming, mag er best opbouwende kritiek geuit worden. Daarvoor komt de sportapp van de TOTO in aanmerking. De app van TOTO waarmee sportweddenschappen geplaatst kunnen worden, scoort in de optelsom van alle beoordelingen bijzonder onevenwichtig. Met een 4,4/5 in de AppStore scoort de app uitstekend. In de PlayStore scoort de app een 1,8/5. Dat is een beoordeling die ikzelf kan onderschrijven.
Online casino’s zien de trend dat we steeds meer tijd op ons scherm besteden natuurlijk ook. Steeds meer spelers loggen in bij het casino om de tijd te doden als er ergens even op gewacht moet worden. Door casino apps te ontwikkelen, maken operators een casinobezoek nog laagdrempeliger.
