Gokkers volgens KVA niet goed beschermd tegen illegaal kansspelaanbod
1 november 2023
Uit een onderzoek van het KVA (Keurmerk Verantwoorde Affiliates) is gebleken dat gokkers in Nederland niet goed genoeg beschermd worden tegen illegale gokactiviteiten. Met het uitgevoerde onderzoek wilt het KVA aantonen wat het zou doen als de wet voor online kansspelen teruggedraaid wordt. De onderzochte kansspelaanbieders betaalden niet tijdig uit, hadden geen leeftijdscontroles en sluiten spelers die in het Cruks-register zijn opgenomen niet uit.
Eerder heeft het KVA een onderzoek gepubliceerd met hoe mensen in Nederland op zoek gaan naar illegale online casino’s. Daaruit bleek dat door de legalisering van online gokken het illegale kansspelaanbod sterk was gedaald. Met het onderzoek dat zich richt op het beleid van illegale goksites wilt KVA laten zien wat de gevaren zijn voor het terugdraaien van de wet Kansspelen op Afstand zoals recent besproken in de Tweede Kamer. Partijen zoals het CDA en Nieuw Sociaal Contract hebben een initiatiefwetsvoorstel liggen om online gokken opnieuw te verbieden in Nederland. In het onderzoek laat KVA ook terugkomen dat online gokken nooit zal verdwijnen, ongeacht of de wet Kansspelen op Afstand teruggedraaid wordt of niet.
Zodra de online gokwet geschrapt wordt, zal er een verschuiving plaatsvinden naar het illegale kansspelaanbod, zo meldt het KVA. Vervolgens is er verwezen naar andere Europese landen die legaal gokken online mogelijk hebben gemaakt. Dit zijn in totaal 28 landen, waaronder België, Duitsland, Denemarken, Italië en Frankrijk. Ook werd er nog gewezen naar een kwestie dat speelt in Italië. Recentelijk zijn er strikte maatregelen genomen in Italië voor het maken van gokreclame. Dit heeft geleidt dat Italiaanse gokkers steeds vaker naar het illegale aanbod toe gingen. Van de in totaal € 25 miljard die ingezet wordt bij kansspelaanbieders, zou zo’n 75% ervan bij illegale kansspelaanbieders terechtkomen.
Als het erop aankomt dat in Nederland de gokwet wordt teruggedraaid dan zal dat consequenties hebben volgens het KVA. Zo concluderen ze dat illegale online casino’s een ernstig gevaar vormen voor Nederlandse spelers. De gokkers zelf weten niet goed hoe het beleid van de illegale kansspelaanbieders werkt dus heeft KVA een onderzoek ingesteld naar elf illegale aanbieders van kansspelen. Zo hebben ze gekeken naar hoe er gehandeld wordt bij overmatig speelgedrag zoals een preventiebeleid of hoe er opgetreden wordt tegen kwetsbare doelgroepen zoals jongvolwassenen.
Hier is een overzicht van verschillende online casino’s die in het onderzoeksrapport naar voren komen:
Dit zijn de online casino's die door het (KVA) zijn onderzocht.
Jongvolwassenen kunnen bij illegale goksites gemakkelijk online gokken zonder enige identificatieplicht tijdens het registratieproces. Het is ook erg eenvoudig gemaakt om geld op accounts te storten. Hoewel veel van deze casino's vereisen dat spelers zich identificeren bij het aanvragen van uitbetalingen, is het geen garantie dat dit geld daadwerkelijk wordt uitbetaald.
Er zijn ook zorgen over het gebruik van betaalmethoden die in Nederland niet zijn toegestaan, zoals cryptomunten. Bovendien hanteren veel van deze illegale kansspelaanbieders beperkingen voor uitbetalingen, zoals dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse maximumbedragen. In sommige gevallen kunnen spelers slechts maximaal € 5000 per dag winnen, terwijl veel online gokkasten aanzienlijk hogere uitbetalingen kunnen bieden.
Deze websites houden soms grote saldo's vast tot de volgende maand, waardoor spelers verleid kunnen worden om hun geld opnieuw in te zetten en uiteindelijk te verliezen. Bovendien worden aantrekkelijke casino bonussen aangeboden om spelers aan te moedigen te blijven gokken.
Een zorgwekkend aspect is dat minderjarigen ongehinderd kunnen blijven spelen, aangezien sommige kansspelaanbieders, zoals Betsamigo, pas een identificatieplicht hanteren als er meer dan € 2000 wordt gestort of uitbetaald. Dit kan leiden tot situaties waarbij minderjarigen kunnen gokken zolang hun transacties onder dit maximumbedrag blijven. Betsamigo is eigendom van L.C.S. Limited, een bedrijf dat onlangs een boete van € 2 miljoen heeft opgelegd gekregen van de Kansspelautoriteit vanwege de exploitatie van een andere goksite genaamd Sons of Slots.
KVA heeft ook de casino bonussen onderzocht die geboden worden bij illegale goksites. Er valt op dat goksites zonder vergunning cashback bonussen aanbieden die verboden zijn in Nederland. Dit soort bonussen kunnen spelers aanzetten tot overmatig speelgedrag. Verder worden naast de cashback bonussen ook regelmatig exclusieve bonussen aangeboden door toegewezen managers om de spelers te verleiden. Aangezien er geen leeftijdscontrole geldt, kunnen jongvolwassenen (in Nederland pas boven 24 jaar) ook gebruikmaken van bonussen bij online casino’s.
Het terugdraaien van een zelfuitsluiting is erg eenvoudig bij illegale online casino’s. Spelers worden hierdoor minder goed beschermd als bij het legale kansspelaanbod in Nederland. De pagina’s die op de websites worden getoond over verslavingspreventie bevatten geen nuttige informatie en leiden niet naar belangrijke organisaties die zich hiervoor inzetten. Veel online casino’s hebben niet eens een tool om jezelf buiten te sluiten voor spelen. Sommigen hebben dit wel, maar dan is het proces niet waterdicht. Wanneer een uitgesloten speler zich later bedenkt om alsnog te spelen dan kan de speler met alle gemak een e-mail sturen of via de chat een aanvraag doen en dan wordt het zo weer teruggedraaid.
