Holland Casino Online heeft alle spelers met een actief account per e-mail geïnformeerd over de nieuwe speellimieten die vanaf 1 oktober aanstaande gaan gelden voor online casino spelers. Het casino heeft in de communicatie naar hun klanten vooral de nadruk gelegd op hoe een speellimiet bereikt wordt.
Holland Casino Online wijst spelers erop dat het casino verplicht is om stortingen te blokkeren als een speler op een nettobedrag aan stortingen van meer dan € 700 per maand uitkomt. Het casino legt uit dat meer storten dan dit bedrag volgens de Kansspelautoriteit een signaal is dat extra aandacht nodig heeft.
Netto stortingen
Het casino legt daarbij uit hoe men tot een netto storting van € 700 komt. Alle bedragen die door een speler worden opgenomen, dienen van alle gedane stortingen afgetrokken te worden om tot het bedrag aan netto stortingen te komen.
Holland Casino Online geeft daarnaast aan dat die grens van € 700 per individuele speler beoordeeld wordt. Het casino geeft aan de limiet te willen verhogen als aangetoond wordt dat dit voor een speler passend speelgedrag is.
Invoer speellimieten
Op de website van het Holland Casino Online staat momenteel op de pagina ‘veelgestelde vragen en oplossingen’ al de nodige informatie over veranderingen die per respectievelijk 5 april en 22 mei 2024 veranderd zijn bij het casino.
Op de pagina van ‘nieuwe speellimieten’ wordt de maandelijkse update weergegeven. Op dit moment staat er een update van juni en juli. Hier schrijft het online casino dat ze de communicatie hebben voorbereid en dat de juridische afdeling alles heeft gecontroleerd om de spelers zo goed mogelijk te informeren.
Holland Casino Online geeft op deze pagina antwoord op de vraag wat spelers op dit moment kunnen doen. Het antwoord is ‘nog niets’. Actieve spelers van Holland Casino Oline worden aan het einde van elke maand op de hoogte gesteld van wijzigingen en nieuwe regels. Hier wordt direct uitleg gegeven over de veranderingen.
