Kindred Group ziet lichte stijging in inkomsten uit probleemspelers in Q3 2023
25 oktober 2023
Kindred Group, het moederbedrijf van het betrouware online casino Unibet, heeft in haar recente kwartaalverslag aangekondigd dat 3,3% van haar totale omzet in het derde kwartaal van 2023 afkomstig was van probleemspelers. Dit betekende een lichte stijging van 0,2% in vergelijking met het voorgaande kwartaal. Het is de eerste keer sinds Q3 2022 dat het aandeel van brutowinsten van spelers met een hoog risicoprofiel is gestegen.
In het derde kwartaal heeft Kindred zich gericht op geautomatiseerde interventies en detectie om gokproblemen aan te pakken. Als resultaat hiervan was er een verbeteringseffect van 86,7% merkbaar bij het moederbedrijf van Unibet, wat een stijging van 0,3% ten opzichte van Q2 betekende.
Kindred begon in februari 2021 met het “Journey to Zero”-initiatief, met als uiteindelijk doel geen omzet meer te genereren uit probleemspelers. Het rapporteert elk kwartaal transparant over de omzet uit probleemspelers als onderdeel van hun inspanningen om de dialoog over dit belangrijke onderwerp te bevorderen.
Hoewel de trend consistent is, erkent Kindred dat er nog veel werk te doen is om een duurzame en verantwoorde gokindustrie te creëren op lange termijn. Het bedrijf blijft zich actief inzetten voor een veiligere gokervaring voor alle klanten.
Hier is een overzicht van de statistieken van Kindred met betrekking tot het aandeel van brutowinsten van spelers met een hoog risico en het verbeteringseffect na interventies in de afgelopen kwartalen:
| Kwartaal & jaar | Aandeel van de brutowinsten van spelers met hoog risico | Verbeteringseffect na interventies |
| Q4 2020 | 4,3% | 75,7% |
| Q1 2021 | 3,9% | 76,6% |
| Q2 2021 | 4,3% | 76,9% |
| Q3 2021 | 3,3% | 64,9% |
| Q4 2021 | 4,0% | 79,2% |
| Q1 2022 | 3,3% | 83,7% |
| Q2 2022 | 3,3% | 84,7% |
| Q3 2022 | 3,8% | 82,6% |
| Q4 2022 | 3,5% | 82,1% |
| Q1 2023 | 3,3% | 82,1% |
| Q2 2023 | 3,1% | 86,4% |
| Q3 2023 | 3,3% | 86,7% |
