Kamervragen over de problemen rondom Cruks

5 oktober 2021

Kamervragen cruks register

Diverse Kamerleden zijn momenteel bezig met het voorbereiden van Kamervragen over de lancering van de online kansspelmarkt in Nederland. De Kansspelautoriteit besloot om de kansspelmarkt te openen zonder Cruks. De Kamerleden hopen meer duidelijk te krijgen rondom de gang van zaken. De lancering liep vertraging op door problemen met het uitsluitregister, maar opende desondanks een dag later alsnog de deuren.

Problemen met Cruks

De gokmarkt zou normaliter op 1 oktober om exact 00:00 uur worden geopend. Echter bleken er grote problemen te zijn met het uitsluitsysteem van de Kansspelautoriteit. De legale casino’s konden geen testen uitvoeren en nieuwe spelers verwelkomen. De lancering werd met 12 uur uitgesteld, maar ook dat bleek niet voldoende. De problemen hielden aan en de lancering werd wederom uitgesteld tot 2 oktober 10:00 uur. Het duurde uiteindelijk nog tot 12:00 uur voordat het eerste legale casino de spelers welkom mocht heten. De Kansspelautoriteit maakte bekend dat op 2 oktober 10:00 uur alle problemen waren verholpen.

Hoewel de Ksa aangaf dat de problemen waren verholpen, bleven de technische mankementen aanhouden. De Kansspelautoriteit maakte vervolgens bekend dat spelers zich pas op maandag 4 oktober om 12:00 uur konden registeren bij Cruks. Op de maandag werd ook die deadline verschoven met enkele uren.

Online gokken was wel al mogelijk

Ondanks alle technische problemen besloot de TOTO om als eerste legale aanbieder de markt op te gaan. GGPoker volgde heel snel daarna, maar kreeg ook met aanmeldproblemen te maken. Daarnaast bleek de ING Bank eveneens technische mankementen te hebben met de IBAN-verificatieprocedure. De lancering van BetCity.nl volgde later op de dag en verliep vrijwel vlekkeloos. In totaal ontvingen een tiental aanbieders een licentie van de Kansspelautoriteit, de overige zeven aanbieders besloten nog even te wachten.

Kamervragen

De gang van zaken rondom de lancering van de kansspelmarkt zorgde voor veel vraagtekens. Diverse Kamerleden besloten zich te gaan voorbereiden op enkele Kamervragen. Het lijkt er dan ook sterk op dat de markt werd geopend onder de nodige druk. De Kamerleden willen duidelijk scheppen. De KSA-voorzitter René Jansen zou onder druk hebben gestaan, hoogstwaarschijnlijk vanuit de Nederlandse Loterij. Het Holland Casino besloot om rustig af te wachten en lanceerde het online casino pas enkele dagen later.

Delen:
Klantenservice TOTO waarschuwt voor lange wachttijden
< Vorig artikel
Klantenservice TOTO waarschuwt voor lange wachttijden
Volgend artikel >
Spellen van SYNOT Games goedgekeurd door de KSA
Spellen van SYNOT Games goedgekeurd door de KSA